2021移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼異地銷(xiāo)號(hào)怎么辦理
1、首先需要撥打銷(xiāo)戶(hù)卡所在地的人工客服,確認(rèn)號(hào)碼合約是否已完成,(比如是否欠費(fèi)等等)是否能夠銷(xiāo)號(hào),如果客服回答已無(wú)任何合約,可以注銷(xiāo),那么才可以進(jìn)入下一環(huán)節(jié),如果合約還沒(méi)有完成,則需要耐心等待合約結(jié)束,才可以辦理銷(xiāo)號(hào)業(yè)務(wù);
2、接著撥打用戶(hù)所在地的人工客服,咨詢(xún)哪些營(yíng)業(yè)廳能夠辦理異地銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)。雖然移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳眾多,但并非所有的都能辦理,即便是自主營(yíng)業(yè)廳,也有部分無(wú)法辦理;
3、異地銷(xiāo)號(hào)除了需要客戶(hù)攜帶本人證件之外,還必須提供移動(dòng)的服務(wù)密碼(是指移動(dòng)客戶(hù)的身份識(shí)別密碼,由一組6位或者8位阿拉伯?dāng)?shù)字組成,每一位均可以是0-9的任一阿拉伯?dāng)?shù)字)。如果已忘記,可撥打客服電話(huà)找回;
4、到達(dá)營(yíng)業(yè)廳后,工作人員在確認(rèn)用戶(hù)已無(wú)合約后,會(huì)填寫(xiě)一張單子并且需要填寫(xiě)用戶(hù)的聯(lián)系方式。另外,在辦理的過(guò)程中,用戶(hù)通過(guò)人臉識(shí)別和手持證件拍照等流程之后,就可以了。
具體操作異地銷(xiāo)戶(hù)流程,可以先咨詢(xún)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳,以當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳為準(zhǔn)!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)