1.投訴是非常嚴(yán)肅的事情,請(qǐng)務(wù)必輸入真實(shí)的姓名,聯(lián)系方式,以便我們的工作人員能及時(shí)與您聯(lián)系溝通,協(xié)助您處理投訴事宜。如身份信息不屬實(shí),則按無(wú)效投訴處理。
2.投訴時(shí),請(qǐng)務(wù)必客觀描述您的投訴內(nèi)容,確保內(nèi)容真實(shí),杜絕虛假投訴。投訴人應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),因虛假投訴引起的法律責(zé)任,由投訴人承擔(dān)。
3.投訴時(shí),請(qǐng)盡量理性,并務(wù)必使用文明語(yǔ)言,不得使用詆毀,辱罵性的語(yǔ)言損害他人聲譽(yù),否則引起的法律責(zé)任,由投訴人承擔(dān)。
1、申請(qǐng)者請(qǐng)完整、詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)申訴表單,不得遺漏每一項(xiàng),否則不予處理,完成申訴后請(qǐng)耐心等候按管理人員受理;
2、資料不齊的,理由不充分的申請(qǐng),反復(fù)提交將不予處理;
3、出于媒體輿論監(jiān)督屬性,并非所有申請(qǐng)都必須受理,請(qǐng)諒解;
4、證據(jù)必須齊全,上傳的電子版證據(jù)、材料必須清晰。申訴內(nèi)文中請(qǐng)附上相關(guān)商家店鋪號(hào)及聯(lián)系方式,并請(qǐng)?jiān)敿?xì)解釋投訴原因,必要的需列上證據(jù)。
5、處理時(shí)間一般為2-3個(gè)工作日。最終解釋權(quán)歸集號(hào)吧網(wǎng)站所有。
6、客服電話:4008-915-925
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