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聯(lián)通被財(cái)聯(lián)社起訴，流量劫持誰(shuí)負(fù)責(zé)？
對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)，正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)并不需要耗費(fèi)多大流量，但若遭遇彈窗廣告等流量劫持行為，用戶就不得不在體驗(yàn)感被迫降低的同時(shí)，還承擔(dān)超額的流量費(fèi)用，這筆費(fèi)用誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)？
日前，據(jù)天極網(wǎng)報(bào)道，備受業(yè)界關(guān)注的聯(lián)通流量劫持事件有了新進(jìn)展，受流量劫持的財(cái)聯(lián)社就APP問(wèn)題已正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟，法院已對(duì)此事進(jìn)行立案。
【事件回顧】
2016年11月底，藍(lán)鯨TMT在《曝聯(lián)通用戶APP流量劫持，誰(shuí)來(lái)管？》一文中首次曝出聯(lián)通劫持財(cái)聯(lián)社APP用戶流量的現(xiàn)象，用戶瀏覽信息時(shí)，軟件下方出現(xiàn)彈窗廣告，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和討論。
據(jù)悉，財(cái)聯(lián)社于2015年3月正式上線，是一款為證券領(lǐng)域投資者提供24小時(shí)滾動(dòng)資訊的合法軟件，擁有幾百萬(wàn)比較好的高凈值用戶群體。財(cái)聯(lián)社為了保證信息流的簡(jiǎn)潔性，拒絕了各種品牌廣告的合作。但上述彈窗廣告持續(xù)多時(shí)，并且引發(fā)了諸多用戶的投訴，給財(cái)聯(lián)社的品牌造成了極大的負(fù)面影響。
對(duì)此，聯(lián)通上海公司回應(yīng)稱，經(jīng)測(cè)試并沒(méi)發(fā)現(xiàn)廣告彈出，并稱已對(duì)財(cái)聯(lián)社APP做了相關(guān)屏蔽處理，保證以后不再出現(xiàn)此類問(wèn)題。然而，這并未解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。
日前，天極網(wǎng)在《財(cái)聯(lián)社就流量劫持事件正式起訴聯(lián)通》一文中指出，財(cái)聯(lián)社就APP問(wèn)題已正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟，而法院則已對(duì)此事進(jìn)行立案。
上述文章發(fā)出后，瞬間引起社會(huì)各界人士的廣泛討論。針對(duì)該文章中所反映的情況，移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)樓培德認(rèn)為，這是典型的流量劫持行為，已嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
樓培德表示，“如果聯(lián)通方面不講誠(chéng)信和商業(yè)道德，為了利益，就會(huì)在DNS后臺(tái)做手腳，在未經(jīng)聯(lián)通用戶同意的情況下，轉(zhuǎn)到一些特定網(wǎng)站或進(jìn)行彈窗廣告，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。”
與此同時(shí)，眾多網(wǎng)友在微博參與討論當(dāng)中，也頻繁抱怨曾遇到類似情況。電信、移動(dòng)、聯(lián)通這三大運(yùn)營(yíng)商的用戶均反映稱，不管是用電腦上網(wǎng)還是用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，在頁(yè)面底部都會(huì)出現(xiàn)“黃賭毒”類亂七八糟的廣告。
網(wǎng)友“RayXXZhang”表示：運(yùn)營(yíng)商是流量的快遞，運(yùn)營(yíng)商干這種事情的性質(zhì)就像快遞私自把包裹拆開(kāi)，還往包裹里塞小廣告。網(wǎng)站廣告情有可原，畢竟各大網(wǎng)站免費(fèi)提供服務(wù)的同時(shí)需要廣告來(lái)盈利。運(yùn)營(yíng)商作為收費(fèi)的快遞這樣做就很沒(méi)職業(yè)道德，錢不夠可以向用戶要。難怪各大網(wǎng)站都在全面HTTPS化，防的就是這幫流氓。
互聯(lián)網(wǎng)分析師付亮曾從多個(gè)角度進(jìn)行了分析，他判斷，這一般都是第三方流量或廣告公司所為，而運(yùn)營(yíng)商只是基礎(chǔ)服務(wù)提供商，但也不排除可能會(huì)牽扯到運(yùn)營(yíng)商下屬員工的利益線。
對(duì)此，網(wǎng)友在討論當(dāng)中也出現(xiàn)了不一樣的聲音。網(wǎng)友“宇恒小文”表示，“據(jù)我所知，運(yùn)營(yíng)商對(duì)此類軟件無(wú)監(jiān)管權(quán)?！?/p>
目前，國(guó)家在積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全方面的立法，加大對(duì)流量劫持等行為的打擊力度。2015年，上海就判決了國(guó)內(nèi)首起流量劫持刑事案件。但即便如此，流量劫持案件仍然頻發(fā)。
由此可見(jiàn)，打擊流量劫持非一日之功，不僅需要相關(guān)機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管和打擊力度，同時(shí)也需要運(yùn)營(yíng)商、流量公司及廣告公司自律。
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