生活中,我們在很多時(shí)候都會與400電話打交道。400電話是商家必爭,選對400電話對商家有大大的好處。不過400電話的費(fèi)用也不低哦,現(xiàn)在有400電話有替代品了!
近日,為了支持海外企業(yè)在的健康發(fā)展,香港新航通通信公司特別推出了免費(fèi)400、800網(wǎng)絡(luò)電話的絕佳替代業(yè)務(wù)——WEB80網(wǎng)頁回?fù)茈娫?http://www.sip800.com/)。WEB800網(wǎng)頁回?fù)茈娫捰直环Q為WEB800免費(fèi)電話,是一種免費(fèi)網(wǎng)頁回?fù)茈娫捪到y(tǒng)。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用該系統(tǒng)以后,網(wǎng)頁訪客只需要輸入自己的手機(jī)號碼,并點(diǎn)擊通話按鈕,即可接到網(wǎng)站客服打來的免費(fèi)接聽電話,這一點(diǎn)能夠有效提高客戶的通話主動性。
一般公司都會擁有十幾個(gè)甚至上百個(gè)電話客服,此時(shí)同一個(gè)客服熱線又該怎樣分配呢?或者公司是voip網(wǎng)絡(luò)電話sip呼叫中心客服,能不能接入呢?回答當(dāng)然是很定的;企業(yè)用戶通過WEB800免費(fèi)電話系統(tǒng)可以同一賬戶同時(shí)綁定多個(gè)座機(jī)號、手機(jī)號碼,甚至國際電話號碼、sip號碼。并且,被綁定的電話可分別對應(yīng)不同的網(wǎng)站代碼,讓客服與客戶保持一對一專線。當(dāng)然,企業(yè)也可讓所有的綁定電話號碼共用一個(gè)網(wǎng)站代碼,隨機(jī)振鈴!
與此同時(shí),WEB800免費(fèi)電話還可支持多國樣式版本,讓企業(yè)能夠根據(jù)自身情況自由選擇。它的黑名單功能,也能夠有效自動攔截各種惡意騷擾。除了強(qiáng)大的免費(fèi)通話功能外,WEB800免費(fèi)電話還是一項(xiàng)難能可貴的營銷利器。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,WEB800免費(fèi)電話特有的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析功能,能夠統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)站訪客與商家、會員的有效通話數(shù)據(jù),讓企業(yè)在數(shù)據(jù)之中挖舉出潛在的商機(jī),做出有針對性的營銷策略。據(jù)香港新航通的客戶反饋數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)應(yīng)用WEB800免費(fèi)電話以后,企業(yè)接聽電話量高達(dá)98.5%,溝通時(shí)長比其他通話方式要高出29個(gè)百分點(diǎn)。這樣一來,WEB800免費(fèi)電話不僅能夠充分體現(xiàn)出了網(wǎng)頁媒體的廣告宣傳價(jià)值,也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的致富良機(jī)。
另外新航通WEB800網(wǎng)頁回?fù)茈娫捥貏e推出的隱藏會員號碼外呼撥打功能更是給企業(yè)客戶信息進(jìn)行了多重保險(xiǎn)。它是通過企業(yè)調(diào)用新航通API接口,接入企業(yè)的CRM系統(tǒng),在企業(yè)的CRM系統(tǒng)中,客服只需要撥打一個(gè)圖標(biāo)等等代替會員的電話號碼,然后客服的sip座席即可振鈴,當(dāng)客服接起電話,新航通WEB800網(wǎng)頁回?fù)茈娫捔⒓春艚锌蛻籼柎a,這樣一來,客服撥打客戶號碼的時(shí)候,不需要知道客戶號碼了,從而防止了客戶信息泄露。
小編相信,在不久的將來,香港新航通web800網(wǎng)頁回?fù)茈娫挄辉絹碓蕉嗟膰H跨國企業(yè)所使用哦!
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