生活中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況:剛買的手機(jī)沒用多久,就出毛病。近日,濟(jì)南市民譚先生也遭遇了這樣的事,不一樣的是,譚先生的手機(jī)維修實(shí)在太貴了。
手機(jī)充電發(fā)燙 修理就要1000多
濟(jì)南市民譚先生近碰上這樣一件煩心事:4月4日他在歷下區(qū)迪信通買了一部樂視X501手機(jī),可用了20多天,手機(jī)電池在充電的時(shí)候就開始發(fā)燙。找樂視售后去維修,檢測(cè)之后客服表示,譚先生的手機(jī)進(jìn)水了,修的話要花1000多元。這下譚先生傻眼了。
手機(jī)進(jìn)水 不在保修范圍
5月3日下午記者聯(lián)系到了樂視客服??头硎?如果手機(jī)是因?yàn)檫M(jìn)水后出現(xiàn)的問題,那么根據(jù)國家規(guī)定,是不在保修范圍內(nèi)的,需要消費(fèi)者自己掏錢來維修。如果手機(jī)存在質(zhì)量問題,那么樂視免費(fèi)給手機(jī)維修是責(zé)無旁貸的。
主板壞了 600?還是1000?
售后檢查過手機(jī)之后告訴譚先生,手機(jī)的充電口有些生銹了,需要清洗,清洗一次需要50元?!爱?dāng)時(shí)工作人員 說,清洗之后如果還不能正常使用,就不收這個(gè)錢。”譚先生告訴記者,手機(jī)清洗過后,還是不能正常使用,并且售后告訴他,手機(jī)進(jìn)水了,主板燒壞了,需要換個(gè)主板。
“我平時(shí)十分注意,手機(jī)不可能進(jìn)水。手機(jī)一般就放在褲子口袋里,難道是近天太熱,出汗讓手機(jī)受潮了?如果真是這樣,那手機(jī)質(zhì)量也太差了?!弊T先生告訴記者,個(gè)工作人員告訴他,換個(gè)主板要600元左右,第二個(gè)工作人員卻告訴他,需要1000多元才能修好。
小編認(rèn)為剛買的手機(jī)就出現(xiàn)問題,到底是消費(fèi)者的問題?還是手機(jī)質(zhì)量問題?大家可想而知。
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