什么是953/955短號(hào)碼?
95電話(huà)是國(guó)家工業(yè)和信息化部直接管理審批,不屬于當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商管理的特殊號(hào)碼,快速搭建24小時(shí)客服中心,打造企業(yè)服務(wù)品牌,全面提升服務(wù)形象。95全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼是稀缺資源,普通號(hào)碼每個(gè)地區(qū)可以重復(fù),而全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼它沒(méi)有區(qū)號(hào),全國(guó)唯一,它在使用上無(wú)城市區(qū)域限制,企業(yè)一旦申請(qǐng)成功將是終生的號(hào)碼。95號(hào)碼屬于是全網(wǎng)呼叫中心號(hào)碼,在申請(qǐng)之前首先需要辦理全網(wǎng)呼叫中心增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
953/955號(hào)碼適用于什么行業(yè)?
953/955短號(hào)碼適用于:銀行、保險(xiǎn)、證券、航空、物流(快遞)申請(qǐng)和使用。
953/955號(hào)碼辦理?xiàng)l件:對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者核配跨省經(jīng)營(yíng)號(hào)碼,除需跨省經(jīng)營(yíng)許可證外,還應(yīng)符合以下條件:
(1)經(jīng)營(yíng)許可證服務(wù)范圍覆蓋超過(guò)6個(gè)省的12個(gè)城市;
(2)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括外包座席、外包服務(wù)、信息查詢(xún)等;
(3)呼叫中心系統(tǒng)采用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的組網(wǎng)方式;
(4)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)?zhí)柎a前,承諾一年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋6個(gè)城市,且有3個(gè)城市碼號(hào)開(kāi)通前期工作準(zhǔn)備就緒(需經(jīng)當(dāng)?shù)厥 ⒆灾螀^(qū)、直轄市通信管理局核實(shí))。
953/955短號(hào)碼辦理材料:
(1)申請(qǐng)報(bào)告(寫(xiě)申請(qǐng)碼號(hào)的用途、使用范圍、數(shù)量);
(2)申請(qǐng)資格證明材料及聯(lián)系方式(有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,應(yīng)提供許可證復(fù)印件);
(3)業(yè)務(wù)原使用碼號(hào)資源情況(原使用的碼號(hào)、碼號(hào)使用的范圍等,適用于原使用有碼號(hào)的業(yè)務(wù));
(4)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)期服務(wù)能力(寫(xiě)明業(yè)務(wù)種類(lèi)及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容,業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度安排;預(yù)期服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、用戶(hù)容量和所能提供的服務(wù)質(zhì)量等);
(5)啟用碼號(hào)的技術(shù)方案(寫(xiě)明與啟用碼號(hào)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)組織方案、與相關(guān)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的連接方式、電信用戶(hù)(服務(wù)對(duì)象)的接入方式等);
(6)碼號(hào)啟用實(shí)施進(jìn)度安排(寫(xiě)啟用碼號(hào)城市的時(shí)間安排、碼號(hào)啟用城市系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模和目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施進(jìn)度安排等);
(7)碼號(hào)資源使用保證書(shū)(應(yīng)按照規(guī)定的格式作出書(shū)面保證);
(8)近期啟用碼號(hào)所需設(shè)備、線(xiàn)路等的準(zhǔn)備情況(寫(xiě)達(dá)到近期啟用碼號(hào)所需設(shè)備的訂貨或到貨、存貨情況,以及線(xiàn)路準(zhǔn)備情況等)。
為什么要辦理10690/10698短號(hào)碼?
10690代碼為跨省或全國(guó)范圍內(nèi)非經(jīng)營(yíng)性短消息類(lèi)服務(wù)第三方平臺(tái),為其他企業(yè)提供短消息平臺(tái)服務(wù)。
10690短信,發(fā)送至移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)上為一個(gè)號(hào)碼。
10690短號(hào)功能 三網(wǎng)線(xiàn)一,號(hào)碼唯一,上下行統(tǒng)一,短信簽名,支持長(zhǎng)短信,24小時(shí)發(fā)送。
1069短號(hào)適用行業(yè)
1. 企業(yè)內(nèi)部辦公:內(nèi)部通知,日程提醒、緊急會(huì)議信息等,與各地經(jīng)銷(xiāo)商、重點(diǎn)客戶(hù)聯(lián)系,發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)通告,客戶(hù)關(guān)系管理。
2. 行業(yè)協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部:會(huì)員通知、會(huì)議通知、會(huì)員管理、新消息。
3. 汽車(chē)銷(xiāo)售中心:客戶(hù)檔案、促銷(xiāo)信息、提車(chē)提醒、車(chē)保信息、優(yōu)惠信息。
4. 銀行:企業(yè)用戶(hù)資金匯入、劃出通知,銀行卡資金異動(dòng)信息,內(nèi)部系統(tǒng)通知。
5. 物業(yè):業(yè)主管理、服務(wù)通知、交費(fèi)通知、臨時(shí)通知(停水、電、氣通告)。
6.教育:辦公通知、考勤通知、成績(jī)通知、家長(zhǎng)溝通、招生信息。其他:政府機(jī)關(guān)、貨運(yùn)、出租汽車(chē)公司、報(bào)業(yè)、學(xué)校、遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集等。
10690/10698申請(qǐng)材料:
申請(qǐng)材料清單及排列順序:
(1)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼申請(qǐng)表(10690號(hào)段);
(2)跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正文、附頁(yè)、特別規(guī)定事項(xiàng)頁(yè)及年檢頁(yè)復(fù)印件;
(3)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(4)擬開(kāi)展的短消息類(lèi)服務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)劃;
(5)號(hào)碼開(kāi)通及使用的技術(shù)方案。
10690/10698申請(qǐng)條件:
10690碼號(hào)資源申請(qǐng)條件:
1、企業(yè)注冊(cè)資金不低于1000萬(wàn)元;
2、有相應(yīng)的技術(shù)人員;
3、具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,且經(jīng)營(yíng)范圍為第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)