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手機號碼被銷戶 復號竟要“天價復號費”
[摘要]手機卡被銷戶，要恢復，被要求繳納交萬元復號費，還得購買“終生套餐”。
手機卡被銷戶，要恢復，被要求繳納交萬元復號費，還得購買“終生套餐”。
要復號需滿足兩個條件
柯女士介紹，她出國呆了5個月，今年3月剛回國。在這5個月里，她使用的號碼為×××99976543的手機卡一直沒有充值，導致停機3個月被銷戶。于是，柯女士來到工業(yè)路上的營業(yè)廳辦理復號。
“工作人員說，我這個號是‘優(yōu)號’，要復號比較復雜。”柯女士說，工作人員說，必須先預存1萬元話費，然后再辦理一款每月288元的終生套餐。柯女士無法接受。
柯女士說，這個手機卡，是她2004年上大學時在福州大學城辦的，當時只花了100塊錢，運營商都沒告訴她這是“優(yōu)號”，也沒享受到“優(yōu)號”的福利。
運營商提方案客戶不接受
昨日上午，運營商客服人員表示“優(yōu)號入網(wǎng)”都要滿足這些條件，這是公司的規(guī)定。
“號碼被銷戶之后，會有三個月冷凍期，在此期間如要申請復號，需繳存一定的話費。”客服人員說，若柯女士無法接受，他們將再聯(lián)系客戶，協(xié)商解決此事。
柯女士的反饋，運營商已再度聯(lián)系她，并提出了預存5000元話費、158元終生套餐的方案。對此，柯女士仍表示無法接受。
閩君律師事務所律師卓文斌表示，如果該手機號還沒有被賣出，用戶想要回，只能和跟運營商協(xié)商。
相關報道：
漳州一市民，她的手機號尾號是5個8，被銷戶后想要復號，竟被要求交10萬元，而且每個月還要保底消費1500元。經(jīng)協(xié)商后，雙方達成預存2萬元話費、每月保底消費88元的解決方案。
版權聲明：本文僅代表作者觀點，不代表集號吧立場。本文系網(wǎng)絡編輯發(fā)表，如有不實請聯(lián)系集號吧官方客服。
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