400電話常見問題

集號吧丨發(fā)表時間：2015-04-22丨訪問量：245

[摘要]

　　400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢？

　　400電話全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強大功能，一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費比800免費電話節(jié)約50%以上。

　　400電話的資費標準是什么？

　　400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.08元—0.3元／分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關(guān)，通常您預(yù)存的話費越多，那每分鐘資費越便宜，詳細請參考網(wǎng)站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

　　購買后有專門人員為我服務(wù)指導(dǎo)嗎？

　　在您與我們的合作過程中，我們會提供全程服務(wù)。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后，會有指定的專業(yè)服務(wù)人員為您提供全方位的服務(wù)及幫助，包括協(xié)助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等，我們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。

　　如何管理400電話，有管理后臺嗎？

　　400電話開通后，我們將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后，對400電話進行自助管理。如設(shè)置綁定號碼、查詢清單等。

　　400電話自助管理平臺有哪些功能？

　　1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話，可以免費綁定20部，包含手機，固話。

　　2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，時間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機的流失。

　　3、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平。

　　4、可以設(shè)置分時間段接聽電話，比如可以設(shè)置白天是固話接聽，晚上是手機接聽。

　　5、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話，比如可以設(shè)置只允許哪個城市撥打?？梢栽O(shè)置不同城市接聽不同的電話?？梢栽O(shè)置同時綁定多個城市的電話。