400電話幫您打造完美售后服務(wù)

集號吧丨發(fā)表時間：2015-03-10丨訪問量：177

[摘要]

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　　去年在某商店買了一個電磁爐，花了俺500個大洋，我的那個心疼的吧。但是回頭又想想，人生不僅要對別人狠一點，還要對自己狠一點，買個稍微貴一點的，是不是質(zhì)量更有保障一些呢？

　　誰知道，這個天殺的電磁爐。用了不到一個星期，可就按鍵失靈了。找到保修書，看上面有個座機(jī)號碼，我打啊，打啊一直打不通，也不知道咋回事，只有騎著我的電驢，冒著大冷的天，忍受著堵車的痛苦，載著電磁爐徑直去了商店，誰知道半夜還下雨了，我那個生氣的。到上面二話不說，就開始質(zhì)問店員，說好的上門維修服務(wù)，電話都打不通，還假惺惺的什么上門服務(wù)，店員連連道歉，說不好意思，先生，因為咱們這款電磁爐賣的比較火爆，售后電話很多，所以一時半會您的沒接聽進(jìn)來，我當(dāng)時一聽，其實心里還挺高興的，看來自己沒選錯。售后都這么忙，但是怎么這么快就壞了呢。后來又想想，不對應(yīng)該是質(zhì)量不好。所有售后電話才多。

　　不過看店員小姑娘態(tài)度挺誠懇。一句一個大哥，一句一個大哥，叫的我都不忍心罵他了。我就忍不住交給他小妙招，你可以給老板提建議辦一個400電話啊。400電話可以免費綁定20部常用電話啊。客戶客戶直接撥通400電話，然后綁定的號碼那個閑置，就可以達(dá)到那個號碼上，這樣也避免遺漏客戶的電話啊。小姑娘一聽聽高興的。又忍不住連連感謝我這個大哥。

　　某日一天，突然接到小姑娘電話，說要請我吃飯，告訴我她升職了。說上次我給他出的招老板吃了。買了一個400電話解決了售后電話擁堵的大難題，然后產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量馬上提高了好多，客戶評價也都非常好。老板一個高興，就給他提到了店長的職位。

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