400電話成為家具行業(yè)的新寵

集號吧丨發(fā)表時間：2014-12-04丨訪問量：169

[摘要]

　　樣給予了消費者更多的選擇空間，買這個品牌也可以，那個也還不錯。差異化的競爭在這樣的時刻更能彰顯企業(yè)的實力，先聲奪人，經(jīng)銷商和消費者的眼球里個閃過的是您的企業(yè)，他們眼中飄過的是您企業(yè)的通訊方式。所以傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能適應(yīng)競爭的潮流。

　　只有先聲奪人，賺足眼前才能留下深刻的印象，才能在時間選擇企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，促進(jìn)訂單的成功。

　　簡單十位數(shù)，輕輕松松讓消費者和經(jīng)銷商記住您，短短的號碼，讓更多需求的人找到您。這就是400電話的魅力之所在。400電話的好處并不止這些，統(tǒng)一的號碼背后可以無限制地設(shè)立分機(jī)，時間接通客戶來電，實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的無縫對接。400電話的魅力在于全國范圍內(nèi)統(tǒng)一市話價，贏得了更多外地客戶的親睞，呼入電話的增加使得銷售機(jī)會的增多。

　　家居行業(yè)正在逐漸褪去濃厚的制造業(yè)色彩，被增添上新的服務(wù)業(yè)的痕跡，服務(wù)的專業(yè)化更能提升企業(yè)的品質(zhì)，感受到源自企業(yè)管理細(xì)節(jié)的品牌價值。當(dāng)您作為一個客戶撥通企業(yè)的電話：專業(yè)化的旋律和企業(yè)介紹彩鈴，清晰的只能語音導(dǎo)航，輕松找到企業(yè)內(nèi)部對接的售前、售中、售后的對接客服，一套清晰便捷的流程，省去了客戶很多時間。

　　專業(yè)化的管理在于400電話系統(tǒng)與企業(yè)其他系統(tǒng)的有效對接，CRM系統(tǒng)對于客戶關(guān)系管理提供了便捷，也增加了客服的回訪等功能；與全程錄音系統(tǒng)的對接，有效地了解客戶的需求的同時，管控客服人員的工作過程，親和力、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)程度都可以進(jìn)行有效地考核；系統(tǒng)數(shù)據(jù)報表，通過一些列的數(shù)據(jù)反映出客戶的來電時間、來電區(qū)域、習(xí)慣等眾多方面的問題，數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出，可以作為企業(yè)服務(wù)提升戰(zhàn)略的參考。

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