5月15日國際家庭日,中 國移動以“移動愛家 移起AI”為主題,在北京水立方舉辦了“三大回饋計劃暨515移動愛家日”發布會,發布了“五大尊享”全球通升級計劃、“三重禮遇”網齡成長計劃和“全家共享”移動愛家計劃“三大回饋計劃”,并揭曉了“515移動愛家日”全新品牌IP。
中 國移動副總經理張冬介紹,為了更好地為客戶提供功能價值、體驗價值、情緒價值,中 國移動精心策劃了“三大回饋計劃”,面向超4億中高端客戶推出全球通升級計劃,面向超10億個人客戶推出網齡成長計劃,面向近3億家庭客戶推出移動愛家計劃。中 國移動將發揮5GA×AI乘數效應,賦予“三大回饋計劃”更“智”的功能價值;發揮生態協同效應,賦予“三大回饋計劃”更“燃”的體驗價值;發揮品牌引.領效應,賦予“三大回饋計劃”更“滿”的情緒價值。
據了解,“全球通升級計劃”面向中高端客戶推出“五大尊享”權益體系——尊享服務、尊享網絡、尊享權益、尊享保障和尊享身份。“網齡成長計劃”面向全體客戶在中 國移動APP“網齡專區”推出網齡成長禮、網齡生日禮和網齡驚喜禮“三重好禮”。“移動愛家計劃”圍繞“愛”與“AI”,打造愛家親情圈產品,滿足客戶與家人的共享需求,支持客戶“1站式”管理全家通信消費、跟家人“共享5類資源”,推出“歡迎禮、愛家禮、聚會禮”3重回饋。
中 國移動還推出首.個“515移動愛家日”系列活動,啟動移動愛家服務“三大升級”——更AI的產品、更專業的交付、更用心的服務,包括推出萬兆超高速網絡、全面升級入戶交付服務、全面升級服務承諾2.0等。