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荊門聯(lián)通公司深度融合“客戶日”打造“無障礙賽事服務(wù)+數(shù)字化公益”模式
5月10日，第六屆全國肢殘人輪椅馬拉松賽在湖北荊門開跑，來自全國的42支代表隊約400名運動員在6公里賽道上展現(xiàn)運動風(fēng)采。以“厚道荊門 善行楚天”為主題，這場賽事不僅是競技舞臺，更彰顯城市文明溫度。中 國聯(lián)通湖北荊門分公司深度融合“客戶日”，打造“無障礙賽事服務(wù)+數(shù)字化公益”模式，用科技與愛心全程護(hù)航。
5G智聯(lián)賽事 云盤情暖賽場
作為聯(lián)通客戶日的特色服務(wù)場景，荊門聯(lián)通在賽場部署5G網(wǎng)絡(luò)保障車，動態(tài)優(yōu)化信號覆蓋，保障賽事實時直播、選手定位及醫(yī)療急救數(shù)據(jù)穩(wěn)定高效、零延遲?；顒蝇F(xiàn)場，聯(lián)通志愿者貼心演示“聯(lián)通云盤”功能，手把手指導(dǎo)選手實時上傳、存儲賽事精彩影像，其智能分類功能自動生成專屬相冊，選手還能通過家庭組共享，讓家人“云端”同步賽事精彩瞬間。
“聯(lián)通云盤智能分類，不占內(nèi)存，共享便捷，太方便了！”一位選手由衷地贊嘆道。賽事期間，聯(lián)通志愿者化身“多面手”傳遞客戶日的溫暖。晨曦微露時，他們是“無障礙使者”，穿梭城市接送殘友及志愿者，協(xié)助簽到、更換輪椅、引導(dǎo)殘友使用無障礙設(shè)施；賽道之上，他們成為“并肩戰(zhàn)友”，陪跑助威、遞送補(bǔ)給；賽事落幕時，又成為“文化使者”推介荊門風(fēng)土人情?；顒蝇F(xiàn)場，聯(lián)通特別設(shè)置的“客戶日公益服務(wù)站”，集休息區(qū)、云智產(chǎn)品體驗、通信咨詢、反詐宣傳于一體，全方位滿足選手需求。
“聯(lián)通志愿者又接送殘友還發(fā)反詐手冊，忙活得很，非常暖心！”義工聯(lián)志愿者的感言，道出了客戶日的真正溫度。荊門聯(lián)通始終將公益融入企業(yè)發(fā)展血脈，續(xù)寫助殘新篇章。早在2022年，荊門聯(lián)通便在客戶日活動期間為高位截癱用戶陳鋼銀捐贈電動輪椅，切實解決其出行難題。本屆賽事中，聯(lián)通志愿者協(xié)助義工聯(lián)開展輪椅推行、坡道通行等實操技能，為賽事服務(wù)注入專業(yè)力量。志愿者們也主動“充電”，精進(jìn)助殘服務(wù)技能與賽事保障知識，為國.家.級賽事筑牢服務(wù)根基?！百愂虏粌H展現(xiàn)競技精神，更是一座城市文明溫度的試金石?！鼻G門聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來企業(yè)將持續(xù)探索5G、云計算與民生需求融合的“科技助殘”新模式，助力構(gòu)建包容性社會。
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