“新買的手機(jī)竟存許多陌生人電話號碼,我懷疑自己買了一部舊手機(jī),找到銷售商要求退貨,卻遭到了拒絕。”近日,南昌市民張先生向本報(bào)反映稱。
張先生稱,6月3日,他花2000多元在省城天宇通訊城購買了一部三星手機(jī),拿回家裝手機(jī)卡開機(jī)一看,通訊簿上已存有5個(gè)陌生的電話號碼。“自己還沒開始用,里面竟然存有這么多陌生人電話號碼,我懷疑自己買了一部別人使用過的舊手機(jī)。”張先生說,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后,他找到銷售商要求退機(jī),卻遭到了拒絕。
就此事,銷售商李先生稱,新手機(jī)出廠不可能存電話號碼,張先生手機(jī)內(nèi)存有陌生人電話號碼,可能是在裝卡演示時(shí)復(fù)制上去的。后,經(jīng)過協(xié)調(diào),銷售商為張先生換了一部新手機(jī)。
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