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對于很多人來說，只是覺得400電話是一個簡單的客服電話，與手機固話差不多，實際上，400電話并非是一個號碼這么簡單。
400電話專為企事業單位辦理，需要正規的營業執照等資質，號碼代表企業，安全性更高，可以增加用戶的信任感，提升企業的信譽度。
400電話是虛擬號碼，沒有實體設備，可以綁定多個號碼用于接聽，能夠實現客服不占線，讓企業及時服務每個客戶。
400電話是全國號碼，沒有地區限制，支持手機，固話等號碼，可以直接撥打，更加方便，而且它是10位數字的號碼，更加簡單好記。
400電話的接聽方式很多，隨機接聽，順序接聽，還有分時分區轉接等功能，不同的接聽方式作用不同，企業可以自行設置，另外，配合語音信箱等功能，能實現全天在線服務，不錯失每個商機。
400電話采用主被叫分攤付費的方式，話費由雙方共同承擔，可以為企業節省通信成本，并減少惡意騷擾來電。
400電話還有很多其他功能，如通話錄音，工號播報，滿意度評分，來電分析等功能，能夠提升企業服務質量，高效企業宣傳營銷，提升辦公效率等等。
可以看出，400電話對企業的作用很明顯，企業在辦理之前，好是能夠詳細了解一下，確定需要哪些功能，這樣辦理效率更高，后續使用也更方便。
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