客戶開通國際漫游功能后,在國外進行手機上網(wǎng)時,部分國家和地區(qū)產(chǎn)生國際/港澳臺漫游數(shù)據(jù)流量收費為3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它國家和地區(qū)使用數(shù)據(jù)流量將按相應資費標準另外收費。具體國際/港澳臺流量資費詳見國際/港澳臺漫游流量套餐
國際漫游服務熱線:
如果在境外需要有關移動業(yè)務的服務,您可撥打移動國際漫游服務熱線:
+或(漫游地的漫游地國際字冠)8613800100186,在境外使用移動手機撥打該熱線享受免費服務。
說明:
因不同的國家或地區(qū)有不同的國際字冠(國際接入碼),如:香港為001,美國為011,一些國家為00。當您到達拜訪地后,移動國際漫游問候短信平臺(10658186)將下發(fā)提醒短信,告知當?shù)鼐W(wǎng)絡的國際接入碼。為方便用戶記憶和撥號,通常約定"+"是通用的國際接入代碼,可用"+"代替當?shù)靥厥獾膰H接入碼。手機有一個按鍵上帶有一個"+"符號,您只需持續(xù)按住該鍵幾秒鐘,"+"就會顯示在您的手機上。如當您在漫游國家或地區(qū)撥打用戶時,您可撥:+86********,撥香港用戶時,您可以撥:+852********。
在漫游時撥打境內(nèi)的固定電話時,請注意長途區(qū)號前不要加撥"0"。如撥打上海一固定電話,應撥+8621********。
建議客戶出國前取消手機的呼叫轉移功能(日韓租機呼轉除外)
國際漫游狀態(tài)下的無條件呼轉收費:呼轉基本費+歸屬地至前轉地的國際長途費
國際漫游狀態(tài)下的非無條件呼轉收費:按照客戶歸屬地至拜訪地的國際長途資費(即按照國際漫游被叫的資費標準計收通信費)+客戶國際漫游拜訪地至前轉地的資費(即按照國際漫游主叫的資費標準計收通信費)計收呼轉費用。
若想避免產(chǎn)生這部分費用,建議您在出國前清除激活的非無條件呼叫轉移號碼,但清除的號碼若涉及秘書臺服務、語音信箱等的業(yè)務接入號碼時,會影響相關業(yè)務的使用,請慎重選擇。
手動選網(wǎng)方法
當出訪漫游時,出現(xiàn)手機無法自動登陸漫游地網(wǎng)絡,或您想在漫游地的多家網(wǎng)絡中選擇登陸某一特定網(wǎng)絡時,您可以進行手動選網(wǎng)。
通用手動選網(wǎng)操作方法
菜單——設置——網(wǎng)絡設置——選網(wǎng)方式——手動,確認后,手機將自動搜索當前地區(qū)的可用網(wǎng)絡。若有需要,還可調整手機中的網(wǎng)絡模式設置,如2G/3G等。
蘋果 IOS系統(tǒng)
菜單——設置——運營商——自動——開/關,選擇關閉確認后,手機將自動搜索當前地區(qū)的可用網(wǎng)絡。
谷歌 Android系統(tǒng)/OMS系統(tǒng)
菜單——設置——無線與網(wǎng)絡——(更多)——移動網(wǎng)絡——網(wǎng)絡運營商,確認后,手機將自動搜索當前地區(qū)的可用網(wǎng)絡。
Windows Phone系統(tǒng)
設置——手機網(wǎng)絡——網(wǎng)絡選擇——自動/手動,選擇手動
Windows Mobile系統(tǒng)(OS6.5)
開始——設置——個人——電話——網(wǎng)絡——網(wǎng)絡選擇——手動
Symbian系統(tǒng)S60 V3
菜單鍵——工具——設置——網(wǎng)絡設置——運營商選擇——手動
黑莓BlackBerry系統(tǒng)(OS5/OS6)
黑莓鍵——選項——移動網(wǎng)絡——網(wǎng)絡選擇模式——手動
* 請注意不同手機的手動選網(wǎng)的操作略有不同,具體請參考手機使用手冊。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)