一、掛失的方式：

①短信掛失：發(fā)送GS（空格）手機(jī)號碼（空格）用戶密碼，發(fā)送到10086

②通過撥打10086的客戶人工專線進(jìn)行掛失

③通過移動(dòng)官方網(wǎng)站進(jìn)行掛失申請

④通過攜帶有效身份證件到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)行掛失

在對手機(jī)進(jìn)行申請掛失后

移動(dòng)會(huì)針對掛失服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請查看移動(dòng)官方網(wǎng)站，客戶在掛失后只要手機(jī)卡中還有話費(fèi)余額就會(huì)一致保持掛失的狀態(tài)，但是如果因?yàn)閽焓зM(fèi)用而出現(xiàn)欠費(fèi)的情況，這時(shí)移動(dòng)會(huì)從欠費(fèi)開始起3個(gè)月后如果客戶還沒有進(jìn)行操作，移動(dòng)就會(huì)收回號碼，所以大家要注意了。

如果在開立手機(jī)號的時(shí)候沒有登記身份證、沒有服務(wù)密碼怎么辦呢？

別擔(dān)心這個(gè)時(shí)候我們只要能夠提供幾個(gè)近我們聯(lián)系的電話號碼，通過移動(dòng)人工客服專線的核實(shí)就可以申請掛失了。

如果我們知道服務(wù)密碼如何操作掛失？

首先通過輸入手機(jī)號碼和服務(wù)密碼登錄當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁導(dǎo)航，選擇點(diǎn)擊【網(wǎng)上營業(yè)廳】，在左下角【熱門業(yè)務(wù)排行】中選擇5【報(bào)停掛失復(fù)話】，點(diǎn)擊【立即辦理】按鈕，按照步驟完成網(wǎng)上掛失

補(bǔ)辦手機(jī)卡？

拿著身份證到號碼所屬地的移動(dòng)營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)員，時(shí)間大概需要10分鐘，補(bǔ)辦手機(jī)卡后里面有很多不是以前辦理的業(yè)務(wù)，我估計(jì)可能是營業(yè)廳強(qiáng)制推銷引起的，這個(gè)時(shí)候我們需要向客服查詢業(yè)務(wù)和取消不需要的業(yè)務(wù)。

如果掛失的時(shí)候提供的時(shí)候沒有服務(wù)密碼而是通過五個(gè)聯(lián)系人電話號碼掛失的話，那么補(bǔ)辦卡的時(shí)候也同樣需要這些聯(lián)系人的電話號碼。補(bǔ)卡需要10元錢的補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)用和設(shè)置手機(jī)卡的服務(wù)密碼。