異地補卡顧名思義就是指客戶在手機號碼歸屬地以外的其他地區(qū),遇到SIM卡丟失或者損壞時到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳辦理補卡業(yè)務(wù)。如何異地補卡呢,一起來看下
移動手機卡異地如何補辦?
移動移動補卡業(yè)務(wù)其實是用戶通過第二代身份證實名認(rèn)證的移動個人客戶,如在異地(異地是指客戶手機號碼歸屬地以外的其他省、自治區(qū)、直轄市)遇到手機SIM卡損壞或丟失的情況,可由本人攜帶第二代身份證,到指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)補卡服務(wù)。
移動跨區(qū)異地補卡注意事項:
1.跨區(qū)補卡目前僅提供普通卡,NFC、RFID、一卡雙號等特殊卡種暫不提供此服務(wù)。
2.如您手機號碼處于非實名制、欠費、停機、銷號、保留期等特殊狀態(tài)時,會導(dǎo)致補卡失敗。
3.補卡成功后,72小時內(nèi)無法辦理積分兌換、過戶和查詢詳單等部分業(yè)務(wù)。
4.更多詳情,請您咨詢10086客服熱線。
移動補卡需要滿足條件:
已通過第二代身份證實名認(rèn)證的移動個人客戶,本人攜帶第二代身份證原件親自到指定營業(yè)廳辦理,不可由他人代辦。辦理業(yè)務(wù)時,需要驗證客戶手機號碼狀態(tài)、客服密碼、實名認(rèn)證信息,并通過公安系統(tǒng)驗證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過后方可辦理。
辦理業(yè)務(wù)時,需要驗證客戶手機號碼狀態(tài)、客服密碼、實名認(rèn)證信息,并通過公安系統(tǒng)驗證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過后方可辦理。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)