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400電話主要企業或個體老板在使用，它有很多方面的優點。
1、給客戶帶來非常專業的感覺
如果企業擁有400電話的話，無論是開公司的還是個體戶，都能給客戶帶來一種非常專業感覺，能夠對你產生更多的信任感。
2、可以綁定固定電話和手機
400電話辦理可以與固定電話或手機進行連接，只要設置好400電話的后臺就沒問題了。固定電話和手機現在是很普遍的，所以等于說隨時隨地都可以接聽到400電話。
3、呼叫分配均衡
如果有400電話呼入，系統會自動連接到下一個內線或沒有占線的坐席人員分機上，這一點只有400電話就可以實現。
4、自定義彩鈴聲音
在接聽客戶電話之前可以設置自動彩鈴聲音，消費者撥打電話之后可以時間就了解你的公司在做什么，從而給人帶來一種非常正規、專業的感覺。
5、呼叫區域限制
如果有一些地區是企業不需要銷售的，比如說新疆、內蒙古等偏遠地區，那么還可以通過400電話甚至呼叫地區限制。這些被限制的地區就不能撥打電話進來。
6、通話記錄錄音功能
如果你人當時在外面接到顧客的電話，當時沒有辦法記錄通話情況，回到辦公室之后，通過電腦就可以將通話記錄調取出來，在里面找到有價值的信息。
7、具有導航功能
400電話辦理還可以在后臺設置一些功能，比如你是銷售產品的，那么就可以設置按鍵1是查詢售前，按鍵2設置成售后，按鍵3可以設置快遞查詢，按鍵4可以設置成投訴建議等。通過這些功能設置，客戶就能夠快速找到自己所需要的服務，節省了很多時間。
8、可以任意遷移
400電話不受搬家重新部署的影響，不管公司搬到哪里，只要按時續費，400電話的全部功能不會產生影響。和普通的固定電話有本質上的不同，所以不需要預訂電話線。
9、沒有漫游費，只有市話費
打全國電話都只收市話費，沒有漫游費。例如在北京打電話到廣州是長途電話，但不收漫游費，只收市話費，這就比長途話費更經濟。
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