眾所周知,一張高品質(zhì)的網(wǎng)絡既要考慮投資收益,更要考慮體驗的競爭力和業(yè)務的可用度,終目標是以合適的資源滿足客戶需求,并提供有競爭力的體驗。聯(lián)通移動業(yè)務主營收入增幅在過去一年里的快速提升,很大程度上得益于用戶對聯(lián)通網(wǎng)絡體驗的肯定,尤其是對網(wǎng)速的滿意度不斷提升。
苗守野談到,聯(lián)通利用3.5GHz的200MHz頻譜帶寬提供的3.2Gbps峰值體驗,構建5G網(wǎng)絡的超高速體驗層,可以保證用戶在手機上使用超高清視頻、辦公文檔傳遞、網(wǎng)盤類應用等做到秒開、秒傳、秒同步。結合2.1GHz頻譜和3.5GHz頻譜,利用智享上行解決方案,上行峰值體驗也能達到千兆,北京聯(lián)通已經(jīng)實現(xiàn)了智享上行的規(guī)模部署,用戶由此可以享受4K高清直播。
上半年,聯(lián)通整體客戶滿意率提升10%,這得益于聯(lián)通電信在4G網(wǎng)絡上也實現(xiàn)了共享,使得覆蓋提升14%,進一步夯實了數(shù)據(jù)業(yè)務基礎體驗層。物聯(lián)和語音業(yè)務主要承載在低頻,隨著VoLTE用戶、物聯(lián)用戶的增加,也會同步根據(jù)用戶結構進行網(wǎng)絡升級。
聯(lián)通還在5G網(wǎng)絡中不斷引入更多新技術,以持續(xù)為客戶提供佳體驗。比如在上行、下行、室內(nèi)、業(yè)務和網(wǎng)絡容量彈性上都率先使用了新技術,包括200M頻譜載波聚合連續(xù)覆蓋、SUL智享上行、室內(nèi)千兆等,為客戶提供連續(xù)無縫的高速體驗;在業(yè)務上率先使用切片,建立了面向企業(yè)的高價值ICT服務;在基站側使用了超寬帶大規(guī)模的天線陣列,超寬頻多天線的部署使得網(wǎng)絡容量的彈性和系統(tǒng)的韌性都處于國際領先水平。
由于極致體驗,在用戶行為和終端應用都不發(fā)生變化的情況下,聯(lián)通5G業(yè)務量持續(xù)提升。以北京聯(lián)通為例,通過實施5G千兆城市建設,其5G DoU提升了1.8倍,同時高品質(zhì)網(wǎng)絡的5G分流比在過去一年提升了10個百分點,達到了18%。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)