為了更好為客戶提供服務(wù),很多企業(yè)老總興致勃勃地給公司開通了一個官方咨詢熱線電話,并在各個渠道大力宣傳。那么在400電話開通問題上,我們來匯總以下常見問題。
在號碼開通問題上,常見問題就是關(guān)于開通時間,對于有特殊要求的企業(yè)來說,可以給您加急處理,一般情況在24小時之內(nèi)就可以完成。如果是正常情況下的申請時間大約在1-3個工作日不等,另外的情況是企業(yè)選擇了靚號,例如尾號為4個8,9,6等連號的號碼,那么申請的時間則需要長一些,大概在3-7個工作日內(nèi)即可完成。
號碼的開通還需要購買其他的設(shè)備嗎?不需要的,400電話是不用增加任何設(shè)備就可以通過我們云呼叫中心的后臺登錄網(wǎng)址統(tǒng)一進行設(shè)定,當(dāng)消費者撥打號碼時會自動轉(zhuǎn)接到實體的座機號碼和手機號碼上進行接聽。
400電話是企業(yè)才會去用的號碼,它們就是專門供給客戶打電話的,當(dāng)有商業(yè)往來,或者利益上有關(guān)系就可以通過這個號碼撥打過去,取得進一步的聯(lián)系,對于一個好的400電話號碼很重要,這是直接給客戶的印象,選擇一個有特殊意義的好,這樣也感覺有心,意義不一樣。
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