根據(jù)新浪科技所說(shuō),江西電信客服明確回應(yīng),若用戶之前使用的電信產(chǎn)品欠費(fèi)超過(guò)3個(gè)月未交清欠費(fèi),或者享受了手機(jī)、話費(fèi)優(yōu)費(fèi),有在網(wǎng)協(xié)議約定而沒(méi)有履約,相關(guān)信息都有可能會(huì)被接入征信。
這則消息在網(wǎng)上引起了軒然大波,因?yàn)槟壳按蟛糠钟脩羲斫獾亩际乔焚M(fèi)大不了停機(jī),停機(jī)3個(gè)月等手機(jī)號(hào)被注銷掉就好。而這次欠費(fèi)3個(gè)月不交費(fèi)會(huì)被接入征信的規(guī)則違背了很多人的常識(shí)和很多地區(qū)停機(jī)3個(gè)月自動(dòng)注銷的規(guī)則。
電信各省分公司對(duì)于用戶欠費(fèi)的處理并不一致,不只是電信,三大運(yùn)營(yíng)商在各省各地采用的政策也都略有不同。這次江西省提出的這個(gè)舉措很明顯觸動(dòng)了大部分用戶的利益,才會(huì)招致如此大的輿論討伐。
征信如果被影響,以后貸款、購(gòu)房等全都會(huì)跟著受到影響。這也是眾多網(wǎng)友感到困惑不解的地方,因?yàn)榻^大部分人認(rèn)為,自己和運(yùn)營(yíng)商之間只存在交易關(guān)系,欠費(fèi)即交易中止,我已經(jīng)享受不到你提供的服務(wù)了,你為何還要扣我的錢呢?
有的網(wǎng)友還提出這樣的觀點(diǎn):要是一老大爺手機(jī)丟了,卡沒(méi)用幾個(gè)月,欠費(fèi)了,上征信誰(shuí)負(fù)責(zé)?
有些地區(qū)的合約是不欠費(fèi)不給注銷,這也是很多用戶顧忌的點(diǎn)。很多網(wǎng)友當(dāng)初詢問(wèn)欠費(fèi)的結(jié)果時(shí),營(yíng)業(yè)廳人員或客服都告知超過(guò)3個(gè)月不用會(huì)強(qiáng)制注銷。所以很多沒(méi)打算辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶都會(huì)選擇讓不用的手機(jī)號(hào)自行銷號(hào),省得跑一趟。江西省電信的這項(xiàng)舉措可以說(shuō)完全和這個(gè)說(shuō)法相反。
而且在沒(méi)有提前通知好的情況下強(qiáng)行接入征信這個(gè)做法也踩了很多人的雷點(diǎn)。因?yàn)槟壳扒焚M(fèi)是否會(huì)及時(shí)通知到個(gè)人這個(gè)問(wèn)題本身比較模糊,很多人在欠費(fèi)后才知道自己已經(jīng)欠費(fèi)了。
不能及時(shí)通知到用戶個(gè)人會(huì)導(dǎo)致很多不方便,例如現(xiàn)在無(wú)現(xiàn)金生活已久,一旦欠費(fèi)斷網(wǎng),很多人無(wú)法進(jìn)行支付,也無(wú)法掃碼。在一些比較著急的時(shí)候,突然的欠費(fèi)斷網(wǎng)甚至可能耽誤大事。
很多地方不支持異地銷號(hào),再跑回去找營(yíng)業(yè)廳很麻煩。且很多用戶都有自己很久不用就那么放著的手機(jī)號(hào),連欠費(fèi)與否都不知道。
說(shuō)到征信,這里也要給大家解釋一些事。
征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為5年。超過(guò)5年應(yīng)予以刪除,且在不良信息保存期限內(nèi),信息主體可以對(duì)不良信息做出說(shuō)明,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記載。
發(fā)現(xiàn)信用報(bào)告有錯(cuò)誤可以提出異議,對(duì)異議處理結(jié)果不滿意還有“聲明”、“投訴”和“訴訟”三種方式可以用。
這個(gè)我們就不具體展開(kāi)了,如果大家想看我們會(huì)另找時(shí)間給大家仔細(xì)講。
總的來(lái)說(shuō),一個(gè)人未必只有一個(gè)手機(jī)號(hào),一個(gè)手機(jī)號(hào)未必跟隨這個(gè)人的一生。尤其是不限量套餐推出之后,很多人都會(huì)選擇一個(gè)號(hào)打電話一個(gè)號(hào)上網(wǎng)。
除此之外,現(xiàn)在大部分服務(wù)都和手機(jī)號(hào)綁定,手機(jī)號(hào)一旦丟失或被盜,會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的問(wèn)題,但運(yùn)營(yíng)商無(wú)法解決這些問(wèn)題。
現(xiàn)在手機(jī)只會(huì)和我們的生活融合得越來(lái)越深,涉及銀行卡、各平臺(tái)、各大軟件、網(wǎng)站等等。手機(jī)丟失可以補(bǔ)卡,但被盜的風(fēng)險(xiǎn)涉及到個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。可現(xiàn)在絕大部分平臺(tái)和機(jī)構(gòu)沒(méi)有二次驗(yàn)證,通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼能解決大部分事情。
部分平臺(tái)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,所以已經(jīng)開(kāi)始逐步讓用戶在綁定手機(jī)號(hào)之后繼續(xù)綁定郵箱或其他的聯(lián)系方式。一旦發(fā)生金融交易,就需要兩步以上的步驟才能交易成功。
但二次驗(yàn)證全面落地需要時(shí)間,目前手機(jī)號(hào)的安全還是沒(méi)能得到保障。且現(xiàn)在個(gè)人信息暴露嚴(yán)重,即便有了二次驗(yàn)證,也不保證一定不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
目前看到的消息里面,接入征信相關(guān)的舉措只在江西省計(jì)劃落實(shí),其他省份還沒(méi)有聽(tīng)到消息。
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