昨天朋友的手機(jī)用著用著突然黑屏了。還好身邊有懂手機(jī)的朋友,強(qiáng)制重啟搞定了。如果華為mate30突然出現(xiàn)黑屏的話有可能是病毒問題引起的,遭受木馬病毒攻擊會(huì)致使手機(jī)出現(xiàn)黑屏,也有可能是由于運(yùn)行某些特定應(yīng)用APP程序時(shí)出現(xiàn)異常,從而引起系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致手機(jī)黑屏。或者手機(jī)內(nèi)存不夠時(shí)會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行速度,從而造成突然黑屏的現(xiàn)象。
其實(shí)黑屏有很多種原因?qū)е拢绻愕氖謾C(jī)出現(xiàn)黑屏死機(jī)可以用以下步驟排查:
可以先強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)。請長按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決,強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會(huì)清除手機(jī)的資料。重啟手機(jī)后,如果你的手機(jī)出現(xiàn)以下狀況:
一.如果你的手機(jī)重啟后依舊出現(xiàn)黑屏、死機(jī)
1.可能你有過刷機(jī)或使用過第三方刷機(jī)軟件,非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。可以將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用。
2.可能你誤刪除過系統(tǒng)文件。系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。可以提前備份好重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。
3.如果你安裝了microSD卡,可以嘗試取下內(nèi)存卡使用。如果取下microSD卡后手機(jī)恢復(fù)正常,可以將microSD卡裝入讀卡器后連接電腦,在電腦端進(jìn)行格式化操作,或者更換存儲卡。
二.如果你的手機(jī)重啟后操作某些軟件出現(xiàn)黑屏、死機(jī)
1.安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后,手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)。可以在開機(jī)過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進(jìn)入安全模式,卸載此前安裝的軟件或者備份好重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。
2.打開了多個(gè)應(yīng)用在同時(shí)運(yùn)行。多個(gè)應(yīng)用程序在后臺運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源,手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)死機(jī)或卡死。請關(guān)閉暫時(shí)不需要使用的應(yīng)用程序,釋放系統(tǒng)資源。
3.玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死。可以向應(yīng)用開發(fā)者反饋或更換類似應(yīng)用使用。
以上方法如果還是不能解決,就只有去售后檢測下手機(jī)了。
華為mate30突然出現(xiàn)黑屏的解決方法:
1、建議將手機(jī)長按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決,強(qiáng)制重啟不會(huì)清除手機(jī)的資料。
2、如果是運(yùn)行某些特定應(yīng)用APP程序時(shí)出現(xiàn)異常,可能是與系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致手機(jī)黑屏,建議進(jìn)入應(yīng)用管理查找并卸載不兼容軟件、清理內(nèi)存并將第三方應(yīng)用APP及系統(tǒng)軟件均升級到新版本看能否解決。
手機(jī)突然黑屏了的話,可以檢查手機(jī)外觀是不是因?yàn)橘N膜問題,大部分手機(jī)自帶距離傳感器,手機(jī)膜會(huì)影響到手機(jī)亮屏或者息屏。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)