亚洲欧美中文日韩v在线观看-亚洲欧美中文日韩在线-亚洲欧美中文日韩在线v日本-亚洲欧美中文字幕-亚洲欧美中文字幕5发布-亚洲欧美中文字幕在线一区

大量靚號轉讓、求購信息，盡在集號吧！
  • 搜號碼
當前位置：新聞頻道>手機應用>手機資訊

三大運營商集體整改！老用戶不再如狗、套餐全面簡化

集號吧丨發表時間：2020-03-28丨訪問量：100
[摘要]三大運營商集體整改！老用戶不再如狗、套餐全面簡化

2019年3月27日至6月15日，中央第六巡視組對移動、電信、聯通進行了常規巡視。近日，三大運營商集體公布了巡視整改進展情況，與消費者多年來反映的多個焦點問題密切相關。

移動——

針對“不知情定制等侵害群眾利益”的問題，移動表示將強化考核問責，印發了《移動對侵害客戶利益行為懲處問責辦法》等規定，嚴查“紅線”違規行為，積極推動簡化資費、資費自選模式試點、在售資費全量公示、簡化套餐變更互斥規則等舉措，促進透明消費，保障客戶自由選擇權利。

針對“一線網點多為外包合作經營”問題，移動正在優化渠道引入，嚴格渠道管理，采取縮減廳店面積、轉崗營業人員、關停并轉虧損廳店等措施，節約成本，強化服務。

截至2019年9月底，移動的4132個直營店、20841個加盟店已通過門牌標識進行有效區隔，并將79家嚴重違規渠道納入黑名單，其中53家已解除合作。

同時，移動正提升電商渠道能力，提高工作效率。截至2019年8月底，電子渠道高價值業務辦理占比50.92％，線上渠道業務辦理成功率提升至57％，較巡視整改前提升了8個百分點。

針對“服務質量不高”問題，移動加大了考核力度，將客戶滿意度全面納入2019年績效考核，對各省、區、市公司滿意度考核由2018年的10分增加到15分，并對10家相關專業公司同步進行服務質量考核。

移動表示，在落實以巡促改的實踐中，客戶投訴量大幅下降，全網不知情定制等服務質量問題投訴量同比下降73％。

電信——

針對“新老用戶不同權、虛假宣傳不限流量”問題，電信明確了門店分類辦理權限，1-3級廳同店同權，全面落實新老用戶不同權、不限量宣傳“五不準”要求，巡檢219個門店中的5個問題門店已整改到位。

針對“套餐復雜、用戶難選擇”問題，電信表示持續清理低效銷售品，大幅壓降在售公眾套餐數量，截至2019年12月31日已比2018年底減少了60％。

針對騷擾電話問題，進一步強化全國縱橫一體的防治工作體系，對持續效果不明顯或反彈的單位約談督辦，持續做好語音中繼、呼叫中心業務管控，及時關停違規碼號、中繼線等，并完成“謝絕來電”平臺建設和推廣試點，為客戶提供騷擾電話攔截定制服務。

針對垃圾短信問題，持續強化端口集中審批報備，嚴格執行違規立即關停，實施黑名單全國共享，按天優化關鍵詞攔截。電信稱，全集團每個月攔截的垃圾短信超過1億條。

聯通——

聯通強調，將積極解決套餐數量多、看不懂、選擇難的問題，及時下架不符合市場需求產品，已精簡套餐400余個，同時簡潔地全面公示在售套餐完整內容，優化套餐規則，讓用戶明明白白消費。

針對騷擾電話投訴多、不知情定制投訴問題，聯通重點約談了問題省分公司，建立通報機制，同時強化入網實名認證，關停違規號碼26.2萬個、語音專線107條。

此外，聯通已加快完善技術支撐手段，研發異常號碼、高?；镜葦祿O測模型，同步推出“聯通來電管家”服務，健全謝絕來電功能。

針對虛擬運營商騷擾電話偏多的問題，聯通已經暫停了19家虛擬運營商的碼號分配。

聯通稱，10月份以來，騷擾電話日均舉報件較巡視前下降了33％。


版權聲明：本文僅代表作者觀點，不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表，如有不實請聯系集號吧官方客服。
靚號經紀人 劉玉姣
 集號吧靚號經紀人，熟知靚號市場 ，能夠為客戶提供專業的靚號買賣指導 電話/微信：18611969567
認證級別
口碑值 7813
好評率 98%
熱門文章
手機靚號
常用工具
熱點專題
熱門標簽
客服熱線

4008-915-925

投訴/建議

4008-915-925

（AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00）

找到我們
Top 主站蜘蛛池模板： 亚洲精品久久久久综合91 | 久久精品国产99国产精品免费看 | 伊人久久欧美综合精品 | 四虎精品在线观看 | 久久综合网址 | 人人鲁免费播放视频人人香蕉 | 欧美性色xo影院在线观看 | 二级毛片免费观看全程 | 久久久久无码国产精品一区 | 色老头xxxwww作爱视频 | 亚洲伊人久久大香线蕉结合 | 九九香蕉视频 | 九九伊人网 | 国产高清在线精品一区二区三区 | 日日摸日日碰夜夜97 | 99青青青精品视频在线 | 婷婷五月天.com | 一级黄网| 国内精品美女久久久久 | 欧美精品亚洲精品日韩经典 | 奇米777四色影视在线看 | 色多多h | 国产在线综合视频 | 国产精品国产自线拍手机观看 | 国产看片网站 | 亚洲欧美日韩高清专区一区 | 911国产在线观看精品 | 国产精品久久国产三级国不卡顿 | 狠狠色丁香久久婷婷综合丁香 | 精品国产一区二区三区四区色 | 成人国产精品一区二区网站 | 97精品在线播放 | 深夜福利网址 | 国产农村妇女一级毛片 | 亚洲国产一区二区三区综合片 | 夜夜操天天插 | 尹人香蕉 | 99热久久精品最新 | 91视频国产91久久久 | 亚洲免费一区 | 亚洲波多野结衣日韩在线 |