近日，三大運營商發布攜號轉網服務細則，其中，1349、174、170等一批號碼不能攜號轉網。

記者調查發現，目前廣州辦理攜號轉網業務的用戶并不多，且在廣州地區，聯通、電信、移動均僅有一個位 于越秀區的營業廳支持攜號轉網轉出業務的辦理，而轉入業務可在任意營業廳辦理。此外，不少用戶表示， 在辦理攜號轉網的過程中，遇到“因綁定業務無法辦理”“‘靚號’需付違約金”“享5G優惠套餐無法辦理 ”等重重關卡。

有業內人士分析，隨著時間推移，相關部門后期將進行監督調整，三大運營商也將在資費、網絡、服務方面 下更多的工夫，用戶可理性對待攜號轉網業務的辦理。

難點一：

需解除多個綁定業務

有很多用戶表示，在辦理過程中，發送短信進行查詢時，卻被告知因多個原因無法辦理攜號轉網。記者使用 聯通的手機號發送短信以確認攜號轉網資格，幾秒鐘后，收到回復信息顯示，“號碼因9個原因暫無法辦 理攜號轉網?！庇浾卟樵冊蛟斍榘l現，其中涉及手機號已綁定的套餐業務、IVPN業務等。位于東圃BRT附近 的聯通營業廳客服人員表示，可以攜本人身份證原件到營業廳解除相關業務，從而獲取授權碼，再進行攜號 轉網。

“目前攜號轉網處于試運行階段，在廣州地區，聯通、電信、移動均僅有一個位于越秀區的營業廳支持攜號 轉網轉出業務的辦理，但轉入業務可在任意營業廳辦理。”該客服人員透露，聯通預計2019年12月1日零 時起正式實行攜號轉網業務，移動、電信預計在2019年11月底正式實行攜號轉網業務，屆時廣州將 有更多營業廳可辦理攜號轉網相關業務。

此外，不少用戶的手機號均綁定了淘寶、微信等APP以及銀行卡等，攜號轉網后是否會影響接受相關通知等信 息呢？對此，營業網點的客服人員表示，目前攜號轉網仍處于試商用階段，系統尚不穩定，用戶現在進行攜 號轉網，可能會導致接收不到微信、淘寶、銀行等第三方的驗證碼或短信，建議12月后再進行攜號轉網的相 關業務辦理。

難點二：

“靚號”轉網需付違約金

一些持有“靚號”的用戶遭遇了攜號轉網難的局面。有用戶表示，在進行攜號轉網時，被要求向轉出的運營 商繳納違約金，并向轉入的運營商預存一定數額的話費后，才能繼續持有該號碼。據了解，三大運營商對“ 靚號”有明確的使用要求，若用戶選擇使用“靚號”，則需要簽署捆綁長期“低消費套餐”，并提前預繳 話費等。

電信分析師付亮認為，若有協議的話，支付違約金屬于正常現象，問題在于合約時長是否合適，像合約期限 至“2050年”，這種期限過長是否合理有待考究。

難點三：

5G套餐合約期內不能轉網

恰逢5G套餐火熱來襲，不少用戶預約了移動、電信或者聯通的5G套餐，預約后，可享半年內的 5G套餐折扣優惠，優惠力度依據網齡一般分為七折和八折兩種。記者了解到，運營商5G預約套餐規則中規定 了“套餐折扣合約期不能離網”，因此，當用戶使用5G套餐后，在合約期內不能辦理攜號轉網業務。

對于試運行過程中出現的各類問題，付亮分析，隨著時間推移，相關部門后期將進行監督調整，未來各運營 商會更加珍惜老用戶。攜號轉網的到來，對于運營商而言是一次挑戰，對于用戶是利好，但是辦理前也要理 性對待。

這些號碼暫不能攜號轉網

11日，工信部印發《攜號轉網服務管理規定》的通知顯示，現階段該服務不包含物聯網用戶號碼、衛星移動 用戶號碼和移動通信轉售用戶號碼。14日，三大運營商公布了攜號轉網服務細則，以下號碼現階段不支持攜 號轉網：

1.衛星移動業務號碼：網號為1349、174等號碼；

2.移動通信轉售號碼：網號為170、171、162、165、167等號碼；

3.物聯網號碼：物聯網專用網號（如146、148、149、140-144、1064號段等）號碼以及其他用于物聯網應用 的普通公眾移動通信網號碼；

4.其他不符合國家政策規定的情況。

攜號轉網需滿足下列條件

值得注意的是，并非不是上述號碼就能攜號轉網，還需滿足下列條件：

1.實名入網，現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下，再申請攜號轉網攜出服務；

2.處于正常使用狀態（非掛失、停機等）；

3.與攜出方結清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（例如國際漫游費用等），與攜出方已約定繳費時 間和方式；

4.與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；

5.距離近一次攜號轉網已滿120日（自然日）。