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停機保號是手機、固定電話、有線寬帶暫時停止使用但需要保留號碼的一項業務，目前對于手機停機保號費的爭議比較多，頗受關注。 停機保號主要是指手機號碼、固定電話、 寬帶停機保號，是通訊運營商的一項業務，指的是對于一些暫時不用某個手機號碼、固定電話或寬帶，但又想保留這一號碼的用戶來說，只要按月交納一定的保號費用，運營商即可為其保留號碼的業務。
聯通用戶：可以通過歸屬地營業廳、網上營業廳、手機營業廳客戶端、10010自動臺以及10010人工臺復機后恢復正常使用。
1.歸屬地營業廳：憑有效身份證件或服務密碼前往歸屬地營業廳進行辦理；
2.網上營業廳（無欠費情況下）：輸入手機號碼和服務密碼登錄網上營業廳，點擊“業務辦理→其他業務→停機保號復機”，根據界面提示操作復機（立即生效）；
3.手機營業廳客戶端（無欠費情況下）：輸入手機號碼和服務密碼登錄手機營業廳客戶端，在首頁選擇“服務→辦理→停機保號復機”，根據頁面提示進行操作即可（立即生效）；
4.10010自動臺：可用本機撥打10010自動臺，根據語音提示辦理停機保號復機（立即生效）；
5.10010人工服務：用手機撥打10010客服熱線，直接讓10010客服人員辦理停機保號復機。
溫馨提示：部分省份不支持網上辦理復機業務，如以上路徑無法辦理請咨詢當地客服具體辦理渠道
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