5月21日，三大電信運(yùn)營(yíng)商相繼公布4月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。其中，移動(dòng)的4G用戶首次減少！移動(dòng)公布的2018年4月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，其4G客戶數(shù)較3月份微跌0.36%，至6.69億戶，流失了242.7萬(wàn)戶。

4G用戶首次出現(xiàn)月度流失狀況，這不僅是移動(dòng)自己次遇到，也是三家運(yùn)營(yíng)商次遇到。即使是2015年的聯(lián)通，雖然全年大幅流失了1244萬(wàn)戶移動(dòng)用戶，但是在3G/4G用戶方面，卻增長(zhǎng)了3474.5萬(wàn)戶。

2014年，移動(dòng)平均每月凈增4G用戶約806萬(wàn)戶。

近日，三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布了今年4月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。令人驚訝的是，移動(dòng)的4G用戶竟然下降了！此次用戶數(shù)量下降，不僅是移動(dòng)史上首次，聯(lián)通和電信也從未遇到過(guò)。

移動(dòng)4G用戶數(shù)量下降，必然事出有因。雖然我們進(jìn)入4G時(shí)代很久，用戶每月流量動(dòng)輒2、3個(gè)G，但移動(dòng)5元/30M流量包仍長(zhǎng)期存在，遭到網(wǎng)友吐槽。

移動(dòng)4G用戶首次下降

到了2017年，移動(dòng)的4G用戶增長(zhǎng)步伐開(kāi)始放緩，月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬(wàn)戶。進(jìn)入2018年，移動(dòng)4G用戶增長(zhǎng)步伐進(jìn)一步放緩，2018年季度，移動(dòng)凈增2224萬(wàn)戶4G用戶，平均每月凈增741.3萬(wàn)戶。

到了2018年4月份，移動(dòng)出現(xiàn)4G用戶流失的情況。

與此同時(shí)，同期另外兩家運(yùn)營(yíng)商的4G用戶數(shù)都在增長(zhǎng)。今年4月，

電信4G用戶新增586萬(wàn)戶，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)2.0612億戶，當(dāng)年累計(jì)4G用戶凈增數(shù)2408萬(wàn)戶；

聯(lián)通4G用戶凈增406.2萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到1.98億戶。

工信部4月公布數(shù)據(jù)顯示，不考慮一個(gè)用戶多個(gè)號(hào)的情況，的4G用戶總量已經(jīng)達(dá)到10.5億戶。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，一位行業(yè)觀察人士指出，隨著4G用戶的總量日趨飽和，4G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越像是零和游戲，只能從別人手里搶客戶，想要共贏越來(lái)越難。

對(duì)于移動(dòng)接下來(lái)如何應(yīng)對(duì)4G新增用戶的下滑，移動(dòng)集團(tuán)方面人士截止到發(fā)稿尚未有內(nèi)容回復(fù)記者。

移動(dòng)員工：價(jià)格戰(zhàn)可能加劇

有分析認(rèn)為，移動(dòng)4G用戶流失，其實(shí)并不意外：

首先，4G滲透率越來(lái)越高，增長(zhǎng)空間已經(jīng)明顯縮小；

其次，2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經(jīng)基本完成，隨后的遷移過(guò)程會(huì)變慢，遷移成本會(huì)變高。（相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到今年3月底，移動(dòng)、電信、聯(lián)通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%，但這是所有運(yùn)營(yíng)商都共同面臨的難題。）

后，在對(duì)用戶的爭(zhēng)奪中，電信和聯(lián)通的攻勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，不限流量套餐的普遍、更加優(yōu)惠的價(jià)格、互聯(lián)網(wǎng)卡的普及......這些都讓移動(dòng)備感壓力。

4G市場(chǎng)趨于飽和，為爭(zhēng)搶用戶，運(yùn)營(yíng)商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。

先來(lái)看移動(dòng)的“任我用”全國(guó)不限量套餐：三檔定價(jià)為88元、128元以及238元的套餐，分別對(duì)應(yīng)的是10GB、20GB和40GB，超出該數(shù)值會(huì)被限速；語(yǔ)音通話時(shí)常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。

而聯(lián)通的“冰激凌系列”無(wú)限流量套餐，其中小冰神卡月費(fèi)為99元，在達(dá)到20GB后將被限速，通話時(shí)長(zhǎng)為300分鐘。而大冰神卡月費(fèi)為199元，在達(dá)到40GB時(shí)開(kāi)始限速，通話時(shí)間不限。

電信推出的“大牛卡”，月費(fèi)僅49元，語(yǔ)音通話100分鐘。當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到10G后，開(kāi)始限速。

每經(jīng)小編根據(jù)數(shù)據(jù)整理

而聯(lián)通大的“殺手锏”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。

據(jù)華爾街見(jiàn)聞報(bào)道，在電信、聯(lián)通和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商中，聯(lián)通業(yè)績(jī)表現(xiàn)相對(duì)弱勢(shì)。正因如此，聯(lián)通自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)以來(lái)，與眾多知名OTT（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)）達(dá)成了商業(yè)合作。例如，與微信在2013年聯(lián)合推出了“微信沃卡”，為微信提供優(yōu)惠的定向流量等專屬服務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商中獨(dú)此一家。

目前，聯(lián)通已經(jīng)與騰訊、阿里、百度等在業(yè)務(wù)層面開(kāi)展合作，與BAT聯(lián)合定制SIM卡：與騰訊聯(lián)合發(fā)行了大小王卡，與阿里聯(lián)合推出了螞蟻寶卡和阿里卡，與百度聯(lián)合推出大小神卡。其中，據(jù)聯(lián)通在2016年度股東大會(huì)上透露，騰訊大小王卡半年時(shí)間就已經(jīng)增加了2000萬(wàn)用戶，和阿里的合作也帶來(lái)了300萬(wàn)用戶，為聯(lián)通貢獻(xiàn)了70%左右的新增份額。

同時(shí)，微信近期也為騰訊王卡預(yù)留了端口。借助微信的9億日活用戶資源，2000萬(wàn)用戶的增長(zhǎng)量或許只是一個(gè)起點(diǎn)。

南方某移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)記者表示，移動(dòng)作為全球大4G通信運(yùn)營(yíng)商，網(wǎng)絡(luò)是一大優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商，這直接決定了用戶的通話、上網(wǎng)體驗(yàn)。內(nèi)部人士同時(shí)告訴記者，下一步移動(dòng)勢(shì)必會(huì)加大套餐促銷折讓力度，運(yùn)營(yíng)商間的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步加劇。“主要是打擊大王卡，滅了大王卡就可以止跌”。

家庭寬帶業(yè)務(wù)有望超越電信

有網(wǎng)友指出，滅掉大王卡？好大的口氣。你丫憑什么滅掉大王卡？人家網(wǎng)速比你快，價(jià)格比你低，信號(hào)覆蓋和你沒(méi)區(qū)別。真的當(dāng)用戶都是傻子嗎？一個(gè)月五六十能解決的問(wèn)題，為什么要花88？你不肯降價(jià)市場(chǎng)會(huì)逼著你降價(jià)的。

由于低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶收費(fèi)，移動(dòng)這兩年的家庭寬帶業(yè)務(wù)保持了高增長(zhǎng)，2017年凈增家庭寬帶客戶3495萬(wàn)，占三大運(yùn)營(yíng)商新增市場(chǎng)的75.6%，寬帶用戶總數(shù)突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大電信的勢(shì)頭，同期電信同期末寬帶用戶為1.34億戶。

無(wú)論新增還是遷轉(zhuǎn) 快有效的方法就是通過(guò)手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷上的方案 在套餐方面做文章效果慢不說(shuō)還不一定有太大的效果 簡(jiǎn)單粗暴來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行補(bǔ)貼 看來(lái)又快有活干了 趕緊出方案讓我們活動(dòng)活動(dòng)筋骨 再不動(dòng)都快被市場(chǎng)淘汰了