常用生活類
 
火警 119
電話障礙 112
人工信息服務(wù)臺(tái) 160
 
交通事故 122
電話查詢 114
郵政編碼查詢 184
 
匪警 110
火警問詢 87065001
話費(fèi)查詢臺(tái) 170
 
急救 120
市民呼叫中心 96345
高速公路報(bào)警 86967926
 
報(bào)時(shí) 117
法律援助 12348
三替服務(wù)熱線 96556
 
住房公積金查詢 96008817
三替公司 88866666
 
出租車叫車 85350000
出租車投訴 85351122
出租車監(jiān)督 96520 85155205
 
尋找迷失兒童 85066910
特快專遞業(yè)務(wù)查詢臺(tái) 185
失竊自行車查詢 89696160
 
政府機(jī)構(gòu)類
 
杭州市長公開電話 12345
市紀(jì)委監(jiān)督電話 85250100
市殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)中心 87975263
 
上城區(qū)長公開電話 87812345
杭州市信訪局 85253704
市總共會(huì)困難職工幫扶中心 87161004
 
下城區(qū)長公開電話 87012345
市政府監(jiān)察舉報(bào)中心 85250100
城市應(yīng)急救援中心 96110
 
 
拱墅區(qū)長公開電話 88312345
勞動(dòng)監(jiān)察 87247241
市城管執(zhí)法局 96310
 
西湖區(qū)長公開電話 87912345
杭州海關(guān)“走私”舉報(bào) 87630345
市紀(jì)委監(jiān)督電話 85250100
 
高新區(qū)長公開電話 87702345
環(huán)境保護(hù)專線 85119207
 
杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 86912230
市旅游投訴電話 85171292
 
蕭山區(qū)長公開電話 82812345
杭州中級(jí)人民法院 85106667
 
余杭區(qū)長公開電話 86212345
城市應(yīng)急救援中心 96110
 
富陽市長公開電話 63312345
市社會(huì)福利中心 88094064
 
桐廬市長公開電話 64212345
市流浪兒童救助中心 88534233
 
臨安市長公開電話 63812345
杭州救助管理站 85221156
 
建德市長公開電話 64712345
工會(huì)維權(quán)電話 96351
 
交通類
 
車輛求援熱線 85121809
汽車東站問詢 86046666
火車站訂票 9500117788
 
公交熱線 85191122
汽車南站問詢 86064785
火車站問訊處 9500117799
 
車管所免費(fèi)聲訊 1686811
汽車西站問詢 85021941
火車東站問詢 87829418
 
鐵路問訊 87829418
汽車北站問詢 88097761
杭州鐵路分局查詢 87829418
 
公路問訊 86046666
汽車東站訂票 86043134
鐵路自動(dòng)查詢 969617788
 
叫車熱線 87055528
汽車北站訂票 88097761
民航問訊 85154259
 
杭州長運(yùn)公司熱線 86046666
蕭山機(jī)場(chǎng)問訊處 86661236
 
訂機(jī)票 免費(fèi)送票 87823333
 
訂購機(jī)票電話 28921011
 
武林門客運(yùn)碼頭 85153185
 
電信類
 
電信局長專線 87073946
聯(lián)通杭州分公司 1000（1001）
移動(dòng)杭州分公司 1860（1861）
 
電信業(yè)務(wù)受理臺(tái) 189
杭州網(wǎng)通熱線 96171
 
電信客戶服務(wù) 10000
  
電信投訴 1000　180
  
水電煤氣類
 
管道煤氣搶修85356666

市電力局熱線 95598
市自來水熱線 87826789
 
市燃?xì)鈸屝?85356666
城南供電局 87262307
自來水急修 8603444
 

城北供電局 85370192
自來水搶修 86035325
 

城東供電局 87262210
戶內(nèi)供水設(shè)施維修 0571-86966096
 
蕭山供電局 0571-82622787
自來水費(fèi)查詢 0571-86046548
 
余杭供電局 0571-86224647
 
富陽供電局 0571-63391058
 
臨安供電局 0571-63721147
 
桐廬供電局 0571-64622952
 
路燈管理所 87261667
 
城南電路搶修 87807025
 
城北電路搶修 85377566
 
銀行保險(xiǎn)類
 
工商銀行客戶中心 95588

銀行客戶中心 95566
建設(shè)銀行客戶中心 95533
 
農(nóng)業(yè)銀行客戶中心 95599
交通銀行客戶中心 95559
杭州市商業(yè)銀行客戶中心 85103388
 
人民保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線 95518
 
新聞傳播類
 
有線電視熱線 96599
杭州日?qǐng)?bào) 85109999
杭州人民廣播電臺(tái) 88079646
 
杭州綜合頻道 85191000
都市快報(bào) 85100000
西湖之聲廣播電臺(tái) 89088835
 
生活頻道 85091234
每日商報(bào) 85101111
經(jīng)濟(jì)之聲廣播電臺(tái) 86082989?
 
錢江晚報(bào) 85310888
小強(qiáng)熱線 88842789
 
今日早報(bào) 85055555
1818黃金眼 88825050 13757111818
 
青年時(shí)報(bào) 85055000
范大姐熱線 28855555
 
投訴類
 
檢察院舉報(bào) 88312000
質(zhì)量監(jiān)督投訴 12365
公務(wù)員作風(fēng)效能投訴 96666
 
醫(yī)院醫(yī)療投訴 87068568
市消協(xié)投訴 12315
財(cái)政（地稅）投訴 12366
 
市消費(fèi)者投訴 87089315
煙草專賣投訴 96177
消防投訴電話 96119
 
消費(fèi)者投訴 12315 96315
市環(huán)保公開 12369
市藥監(jiān)局投訴 96311
 
教育投訴 87077801
市物價(jià)舉報(bào) 12358
規(guī)劃投訴 88806937
 
物價(jià)投拆 85151768
環(huán)境保護(hù)專線 85119207
市衛(wèi)生監(jiān)督投訴 86411262
 
物價(jià)舉報(bào) 85064638
市勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào) 87916407

交通管理投訴 85460100
 
公交投訴 85191122
市旅游投訴 85171292
房屋維修熱線 8008571295
 
燃?xì)馔对V 88063551
駕駛培訓(xùn)投訴 85463399
市電信局局長專線 87073946
 
規(guī)劃投訴 88806937
市郊公路投訴 85373866
杭州海關(guān)"走私"舉報(bào) 87630345
 
教育投訴 87077801
市綜合執(zhí)法局 96310
行風(fēng)舉報(bào)城管投訴 85170453　8515378　85102638
 
噪聲投訴 95598
電信投訴 1000　180
市郵政局郵政服務(wù)投訴 87803014　87803024
 
移動(dòng)投訴1860

建筑工地討工資 85155340
食品衛(wèi)生問題投訴 87012082
 
熱線類
 
維權(quán)熱線 87805151
旅游服務(wù)熱線 96123
房產(chǎn)政策咨詢 87062292
 
杭州市心理熱線 87972371
市總工會(huì)職工熱線 96351
孩子泡網(wǎng)吧不歸警方查詢 87086677－22930
 
青少年心理熱線 87065454
杭州助殘熱線 87975145
路燈管理熱線 86957377
 
西泠學(xué)生青春熱線 87025885
房產(chǎn)政策咨詢熱線 87062292
市燃?xì)鈸屝逕峋€ 85356666
 
結(jié)核病咨詢熱線 85134174
婦女維權(quán)咨詢 85151821
捐獻(xiàn)骨髓熱線 86966633
 
腫瘤咨詢熱線 86062828
市法律援助中心熱線 85061932
電話醫(yī)生熱線 85164408
 
糖尿病咨詢熱線 87227789
人民保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線 95518
捐獻(xiàn)角膜熱線 87214089
 
防早衰熱線 85151763
汽車搶修服務(wù)熱線 85027261
特困生援助熱線 87080132
 
市成管執(zhí)法局熱線 96310
窨井蓋舉報(bào) 86045285
特困大學(xué)生結(jié)對(duì)熱線 86151574
 
老年人權(quán)益保障熱線 87010286
質(zhì)量監(jiān)督投訴熱線 12365
再就業(yè)服務(wù)熱線 87916063
 
再就業(yè)服務(wù)熱線 87916063
環(huán)境保護(hù)專線 85119207
多美滋奶粉咨詢熱線 85301074
 
出入境查詢熱線 87069080
出入境查詢熱線 87069080
貝因美新生兒咨詢熱線 85023057
 
健康成長熱線 85118067
老年人權(quán)益保障熱線 87010286
愛嬰理發(fā)熱線 87013730
 
青少年彩虹橋熱線 86974650