我有一臺(tái)叫小可樂的手機(jī)，閑置了有些日子，近想拿出來用，然后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的電池已經(jīng)死透了。

雖然和手機(jī)名不見經(jīng)傳，但我不擔(dān)心，這個(gè)世界上，有個(gè)東西叫萬能的淘寶。打開筆記本，點(diǎn)開網(wǎng)站，輸入“電池，小可樂”，按回車。網(wǎng)頁上很快出現(xiàn)一堆花花綠綠的電池照片。找的對(duì)應(yīng)的品牌，確認(rèn)和我的手機(jī)型號(hào)相符合，點(diǎn)立即購買，付款。這事兒就妥了。

不幸的是，我住得遠(yuǎn)，那小小的電池幾經(jīng)周折到我手里時(shí)，已經(jīng)是一個(gè)月后了。更不幸的是，當(dāng)我興奮地打開手機(jī)后蓋裝電池，期待屏幕再次閃亮的時(shí)候，我傻了。不需要給電池拆封就能發(fā)現(xiàn)，這電池完全不可能裝進(jìn)去，因?yàn)檫@是給大可樂使用的電池，我的手機(jī)，叫小可樂。

我以為我被驢踢了腦袋，買錯(cuò)了東西 （這并不是不可能的事情）。為了確認(rèn)自己的愚蠢，我再次打開網(wǎng)頁，找到“已買到的寶貝”，仔細(xì)看了三遍。

這次驢沒踢我，那標(biāo)題上清清楚楚寫著，原裝電池，小可樂手機(jī)，連手機(jī)的型號(hào)都吻合。

于是我找到了賣家，以為這是件簡單得無法再簡單的事情。賣家不在，留言說明情況，等了兩天，沒有回復(fù)。再留言，再再留言，我的驢脾氣開始冒升。終于，賣家出現(xiàn)了。我耐心把情況又解釋了一遍，并為路遠(yuǎn)收貨晚，沒有及時(shí)聯(lián)系他道歉。

回復(fù)，你買的時(shí)候?yàn)槭裁床缓臀医涣鳎?/p>

我暈，您的商品標(biāo)題寫得那么清楚，直接買，大家都省時(shí)間不好嗎？

回復(fù)，這么長時(shí)間才聯(lián)系我，你就沒有責(zé)任嗎？

我更暈，這電池才20多，為這，我來找這不負(fù)責(zé)的指責(zé)？好吧，我認(rèn)了。

店家理直氣壯氣勢逼人：想怎么解決？直說！

我真不知道該咋回復(fù)了，我付運(yùn)費(fèi)，把這塊都沒拆封的電池退給您，您退款，成不？不過要過幾天我才能回國。

答復(fù)，你回國后聯(lián)系我。

嗯，貌似這事情能順利解決。于是我問TA，能不能把地址現(xiàn)在給我，我打好包，回國就給您寄去。

答復(fù)：我現(xiàn)在沒空！

有這時(shí)間扯淡，沒空發(fā)一個(gè)地址？

好吧，我認(rèn)了，不用退款了，電池回頭交到回收站就是。

為這樣一件事情生氣自然是不值得，為這二十塊錢碼這么多字，此刻我才覺得腦子真的被驢踢了。不過，正當(dāng)我這么想的時(shí)候，我看見桌上的那疊分類廣告，那家我經(jīng)常去的百貨公司的廣告在上面。廣告顯眼的位置，藍(lán)底白字印著：

一切都能退貨

無時(shí)限

隨便什么理由

沒收據(jù)，沒問題！

于是我知道，為什么我會(huì)一次又一次的回到這家店買東西，盡管我極少退貨。

于是我也明白，同樣是做事，同樣是為人，

為什么有人能成功，有人注定會(huì)失敗。

雖然，這只是件微不足道的小事。