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聯通無法撥打移動？

集號吧丨發表時間：2016-11-18丨訪問量：393
[摘要]近日，淄博張店的杜女士遇到了這樣的問題:自己的聯通手機號碼無法撥打移動聯系人。誰該負這個責任？

聯通無法撥打移動？


近日，淄博張店的杜女士遇到了這樣的問題:自己的聯通手機號碼無法撥打移動聯系人。誰該負這個責任？


據杜女士介紹，半月前自己原來的手機摔壞后，在聯通營業廳補了一張手機卡，之后撥打手機上的移動號碼聯系人就撥不出去了，一直提示“呼叫受限”。杜女士為此咨詢過兩公司客服電話，也去過營業廳。雙方均指是對方的原因，問題一直遲遲不能解決，已經嚴重影響到了自己的生活。


聯通營業廳向工作人員反映了情況，工作人員查詢后表示，“這是移動把杜女士的手機號碼加入黑名單了。”并建議杜女士去大一點移動營業廳反映這個問題。


杜女士撥通了移動10086客服熱線，向客服人員反映了情況，客服人員稱，“肯定是聯通的問題，移動不可能操作所有的移動用戶，把杜女士的手機號給屏蔽掉。”


隨后，杜女士來到了移動營業廳。客服人員查詢后表示，之前沒遇到過這種情況，發到后臺給查一查，有結果后再聯系杜女士。截至今天杜女士沒有接到移動的回復電話。




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