由于此次蘋果6s事件影響較大,在消費(fèi)者協(xié)會(huì)與上海市消保委的介入之后,蘋果正式回應(yīng):將會(huì)為那些投訴出現(xiàn)故障的消費(fèi)者進(jìn)行更換電池處理。
我們知道iPhone手機(jī)異常自動(dòng)關(guān)機(jī)一事已經(jīng)發(fā)酵已久,少網(wǎng)友在微博,微信等平臺(tái)上面反映,自己的iPhone手機(jī)在電量還有20%--40%左右就異常自動(dòng)關(guān)機(jī)了,要插上電源才能開機(jī)。央視新聞客戶端也追蹤報(bào)道了蘋果iPhone 6、iPhone 6s 列手機(jī)異常自動(dòng)關(guān)機(jī)一事,上海市消保委介入解決。
而且上海市消保委已受理多起相關(guān)投訴,并已與蘋果方面相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,蘋果方面表示正積極與美國公司總部進(jìn)行溝通,就相關(guān)產(chǎn)品問題做出技術(shù)判斷。對(duì)于目前部分已投訴的消費(fèi)者,蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費(fèi)者的正常使用。
由于這件事影響較大,牽扯較廣。消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)向蘋果()有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機(jī)異常自動(dòng)關(guān)機(jī)問題進(jìn)行查詢,中消協(xié)將關(guān)注此事的進(jìn)一步發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受損害。請(qǐng)眾多的消費(fèi)者放心。
只是目前蘋果似乎并未找出自動(dòng)關(guān)機(jī)問題的根源,怕是更換電池并不能解決問題。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)