小伙伴們是不是和集號吧小編一樣，喜歡每個月的開始，因為這代表著終于又有大把的流量可以用啦，可總有些人，即使在月底，也還是有滿滿的流量，比如來自柳州的高中生小廖。

　　到3月底手機還剩600多兆流量，柳州高中生小廖就將流量共享給同學使用，結果只一會兒工夫話費就欠了280元。經(jīng)查詢，得知是因為超出套餐使用流量，每兆被收取10.24元的高價，超出30多兆，花了350多元。小廖和家人都認為如此高價太不合理，相當于“是設陷阱讓用戶花冤枉錢”。

　　首次查詢：

　　超出30多兆 每兆10元多

　　據(jù)了解，小廖使用的是聯(lián)通公司話費業(yè)務套餐，包含200兆國內(nèi)流量，加上年前參加迎新年活動獲贈的連送3個月、每月1000兆省內(nèi)流量，3月份總共有1200兆可用。3月30日晚，小廖查到還剩600多兆，就分享給兩個同學用，自己則去洗衣服。等洗完衣服回來，她的手機已收到一條短信，提示“您的套餐內(nèi)流量可能已經(jīng)使用超額，流量將會按10.24元每兆計費……”

　　經(jīng)查詢，當時，小廖的手機已欠費280元，加上原有話費70多元，短短一會兒工夫就用了350多元。進一步咨詢，確認就是因為超出流量使用產(chǎn)生了費用，每兆10.24元，超出了30多兆。客服熱線工作人員還告知，因為小廖使用的不是單純的流量包，而是話費套餐，所以收費就是這么貴。

　　小廖稱，去年她也收到過超額使用流量、每兆10.24元的短信提醒，因為超額不多，她沒有太在意，只將月包流量從50兆提升到200兆。

　　然而小廖的父親認為，流量這種東西，一不小心很容易就超了，收費這么高，相當于“是設陷阱讓用戶花冤枉錢”。

　　再次查詢：

　　超出359兆 每兆收1元

　　聯(lián)通柳州分公司客服部工作人員接到反映后，再次核查了小廖的話費清單。終，對方答復：小廖當月使用流量1560兆，在3月30日晚10時多，超出了359兆，超出部分是按每兆1元收取的，如果客戶有疑問，可以打出話單詳情核對。考慮到小廖的實際情況，公司已幫其做了個特殊申請，即超出部分按20元流量包折算，小廖只需要承擔這20元，剩下的由公司承擔處理，已經(jīng)多交的費用也會退還。

　　上述工作人員稱，據(jù)他們了解，公司確實有每兆10.24元的流量資費，但主要是一些老用戶，如果近年這些用戶沒有更換過套餐，使用的就還是原來的老標準，“現(xiàn)在已經(jīng)很少了”。而且，用戶在開通手機、選取業(yè)務套餐時，工作人員都會提前告知資費標準；不過，具體哪些情況會按這種高標準收費，客服人員沒有掌握，需要用戶自己注意。

　　集號吧小編溫馨提醒，盡量不要在月底將剩余流量共享給同學朋友，因為無法把握對方究竟會怎么使用，像開視頻、下載等耗費流量是很多、很快的，而流量提醒短信都會有一定的延時，等發(fā)現(xiàn)時很可能已超額較多了。另外，如果使用智能手機但沒有包月流量，也要及時關閉數(shù)據(jù)流量功能，避免造成不必要的扣費。