日前,在迪信通通信合作伙伴大會(huì)暨萬(wàn)店簽約啟動(dòng)儀式上,迪信通通信宣布了2016將擲金3億元在研發(fā)、渠道、市場(chǎng)、服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力,全力打造國(guó)內(nèi)虛商品牌,并放言,2016年要達(dá)成1000萬(wàn)用戶目標(biāo)。
3億元投入
截止2015年11月底,迪信通通信用戶發(fā)展量已經(jīng)突破200萬(wàn),業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)100余個(gè)城市,擁有銷售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)7000個(gè),成為大的“移網(wǎng)全業(yè)務(wù)”虛擬運(yùn)營(yíng)商。
為了達(dá)成1000萬(wàn)用戶的目標(biāo),迪信通做足了功夫。迪信通通信公司總經(jīng)理趙楓介紹,渠道上,迪信通將投入大約1億元打造魚水式渠道政策。2016年,迪信通通信將繼續(xù)依托迪信通集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展社會(huì)微小零售渠道及加盟渠道,實(shí)施“長(zhǎng)期分成+靚號(hào)提卡費(fèi)100%返還+豐富獎(jiǎng)勵(lì)”計(jì)劃,與各路精英渠道攜手,進(jìn)一步深耕區(qū)域市場(chǎng),使渠道更加扁平化、精細(xì)化,讓合作伙伴在全國(guó)各省市 “加”倍成長(zhǎng)。
在市場(chǎng)推廣方面,迪信通通信將投入大約1億元資金,積極開(kāi)展迪加形象店建設(shè),讓用戶充分享受到近在咫尺的開(kāi)卡、充值、繳費(fèi)等便捷服務(wù)。同時(shí),媒體宣傳也將處處開(kāi)花,通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、紙媒、電視、冠名、宣傳車、路演等多種形式,使迪加品牌在全國(guó)各區(qū)域“加”倍綻放。
在業(yè)務(wù)支撐上,迪信通通信將投入大約1元資金以及更多的資源,打造高效的代理商管理系統(tǒng),為合作伙伴提供多層次、多維度的數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。同時(shí),將進(jìn)一步借鑒基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)可信賴的BOSS系統(tǒng)。在客戶服務(wù)領(lǐng)域,將進(jìn)一步完善服務(wù)渠道,為用戶提供涵蓋人工、短信、語(yǔ)音自助、互聯(lián)網(wǎng)等的高效、快捷、便利服務(wù)。
責(zé)任制服務(wù)模式 提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)
2016年,迪信通通信將開(kāi)虛商行業(yè)先河,全面開(kāi)啟“責(zé)任制”服務(wù)模式,為用戶和合作伙伴打造特殊的 “心服務(wù)“體驗(yàn)。
具體內(nèi)容包括:以“區(qū)域負(fù)責(zé)人、總部負(fù)責(zé)人、迪信通門店、10026服務(wù)熱線等“為責(zé)任人的”首問(wèn)負(fù)責(zé)制“;以”總經(jīng)理親自擔(dān)任公司首席服務(wù)代表“的”首席代表制“;以“迪信通學(xué)院、視頻、現(xiàn)場(chǎng)“相結(jié)合的“長(zhǎng)期培訓(xùn)制”。
趙楓說(shuō),2016年,虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)生水起、勢(shì)如破竹。迪信通通信將進(jìn)一步結(jié)合迪信通集團(tuán)自身優(yōu)勢(shì),抓住4G快速發(fā)展的機(jī)遇,更多地借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,與合作伙伴一起,凝心聚力促發(fā)展,攜手共進(jìn)創(chuàng)輝煌,為虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)