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移動(dòng)：十一月還有兩項(xiàng)舉措來(lái)真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)
三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“套餐月末流量不清零”。此項(xiàng)服務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)改造要求很高，尤其是流量不清零打破了之前約定的套餐制度。移動(dòng)用戶量大，套餐種類(lèi)繁多，系統(tǒng)改造難度大。
來(lái)自移動(dòng)的負(fù)責(zé)人表示，移動(dòng)自從7月份就開(kāi)始著手支撐系統(tǒng)改造，歷時(shí)3個(gè)月，工期非常緊張，可能還會(huì)存在一些問(wèn)題。如果遇到個(gè)別用戶無(wú)法自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)客戶，將會(huì)提供手動(dòng)調(diào)整服務(wù)補(bǔ)償流程。
同時(shí)移動(dòng)11月份還會(huì)有2項(xiàng)舉措來(lái)真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)，可能會(huì)涉及到國(guó)際漫游資費(fèi)的調(diào)整和4G套餐門(mén)檻降低。
支撐系統(tǒng)改造3個(gè)月
此次“套餐月末流量不清零”服務(wù)是對(duì)原有套餐制度的一種顛覆。運(yùn)營(yíng)商存在著單價(jià)制和套餐制兩種方式，但目前來(lái)說(shuō)套餐制由于更優(yōu)惠，享受促銷(xiāo)更多，因此已經(jīng)成為主流的一種形式。
而“套餐月末流量不清零”需要支撐系統(tǒng)有較大的改造。來(lái)自移動(dòng)的負(fù)責(zé)人透露，由于移動(dòng)有8億多用戶，套餐種類(lèi)繁多，類(lèi)型復(fù)雜。實(shí)行套餐流量不清零使套餐計(jì)費(fèi)邏輯產(chǎn)生了重大變化，扣費(fèi)順序，以及對(duì)剩余流量判斷，提醒查詢等都有改變。
“此外，還有月初出賬壓力大幅增加，對(duì)公司的入賬規(guī)則，增值稅確認(rèn)等均需要改造。”該負(fù)責(zé)人表示。“從7月份就著手系統(tǒng)支撐改造，10月份上線，只有3個(gè)月的時(shí)間。時(shí)間緊張，如果遇到個(gè)別無(wú)法自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)的客戶，移動(dòng)還會(huì)提供手動(dòng)調(diào)整服務(wù)的補(bǔ)償流程。”
據(jù)了解，此次移動(dòng)推出的“流量不清零”服務(wù)零門(mén)檻，全自動(dòng)，而且可普遍得到實(shí)惠。具體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)流量不清零是針對(duì)按照流量計(jì)費(fèi)的月套餐，包括含基礎(chǔ)套餐，流量可選包、閑時(shí)套餐；結(jié)轉(zhuǎn)周期為1個(gè)月，當(dāng)月存在結(jié)轉(zhuǎn)流量時(shí)，同一類(lèi)型的流量?jī)?yōu)先扣減結(jié)轉(zhuǎn)流量，再扣當(dāng)月套餐內(nèi)流量。而且默認(rèn)開(kāi)通，無(wú)需訂購(gòu)。
11月還有2項(xiàng)優(yōu)惠措施
月套餐流量不清零是解決的套餐內(nèi)的問(wèn)題，套餐外的怎么辦？
“從總理提出‘提速降費(fèi)’的呼吁。移動(dòng)正在有步驟的執(zhí)行。6、7月份計(jì)劃的是8條舉措；8、9月份流量不清零；11月份還會(huì)有2項(xiàng)舉措來(lái)真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)。”移動(dòng)相關(guān)人士表示。
11月份的2項(xiàng)舉措將會(huì)涉及到國(guó)際漫游資費(fèi)的調(diào)整和4G套餐門(mén)檻降低。目前還在系統(tǒng)改造階段，具體請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)易科技的進(jìn)一步報(bào)道。
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