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“流量不清零”了,卻為何噓聲一片?

吉號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間:2015-10-04丨訪問量:166
[摘要]其實(shí),流量是否清零根本不重要。很多時(shí)候,我們會(huì)被爭(zhēng)執(zhí)的表象蒙蔽。流量不清零,一定程度上是一個(gè)偽需求。對(duì)“流量月末清零”的抱怨,實(shí)際上反映了用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商流量高資費(fèi)

  “流量不清零”了,卻為何噓聲一片?  


  我國(guó)用極快速的時(shí)間,全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,用更快速的步伐進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,手機(jī)流量的資費(fèi)問題成了網(wǎng)民關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。


  資費(fèi)貴、網(wǎng)速差,這幾乎是每個(gè)消費(fèi)者的切身體會(huì),但不能理解的一件事是,為什么我自己掏錢買的流量,到月底就要清零?


  近日,在李總理一再叮囑,消費(fèi)者千呼萬(wàn)喚后,“手機(jī)流量不清零”政策終于出臺(tái)開始實(shí)施。但大多數(shù)網(wǎng)友和媒體,不僅沒有報(bào)以掌聲,反而噓聲一片。不少人認(rèn)為,這次推行的所謂流量不清零政策,誠(chéng)意不足,離大家的期待還有很大距離。那么,到底是運(yùn)營(yíng)商的“緩兵之計(jì)”,還是消費(fèi)者“貪得無(wú)厭”?


  按理說(shuō),三大運(yùn)營(yíng)商這次的舉措應(yīng)該受到好評(píng)。可從實(shí)際效果來(lái)看是很尷尬的:網(wǎng)友普遍反應(yīng)這是用“擠牙膏”的方式敷衍他們和總理;更多的評(píng)論文章也持“流量不清零換湯不換藥”、“別中了流量不清零的計(jì)”類似態(tài)度。失望太大,來(lái)自期待太高。但“手機(jī)流量永久不清零”真的是合理要求嗎?

  直到今年,國(guó)際上嘗試允許流量滾存的電信運(yùn)營(yíng)商,才漸漸多起來(lái)。即使是國(guó)際電信巨頭,也無(wú)法做到大家期待中的“流量永久不清零”。之所以國(guó)際上會(huì)有些公司開始提供當(dāng)月流量不清零服務(wù),還是殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所致,甚至也有公司提供無(wú)限流量套餐,因此很多人會(huì)認(rèn)為國(guó)內(nèi)3家運(yùn)營(yíng)商由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),所以不思進(jìn)取是常態(tài),更要多加鞭策。

  客觀來(lái)說(shuō),雖然政府限制民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入電信運(yùn)營(yíng)商之列,但絕對(duì)不能說(shuō)目前的三家運(yùn)營(yíng)商之間沒有競(jìng)爭(zhēng)。流量不是商品,而是服務(wù),“我買了就是我的,想怎么用就怎么用”對(duì)流量而言不能成立。其實(shí),拿食物和流量進(jìn)行對(duì)比,非常不恰當(dāng)。因?yàn)獒槍?duì)流量的清零,是明確寫在合同里的,是一種“多買多送”的默契。



  其實(shí),流量是否清零根本不重要。很多時(shí)候,我們會(huì)被爭(zhēng)執(zhí)的表象蒙蔽。流量不清零,一定程度上是一個(gè)偽需求。對(duì)“流量月末清零”的抱怨,實(shí)際上反映了用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商流量高資費(fèi)的不滿,尤其是對(duì)流量超出套餐之后的昂貴收費(fèi)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,所以才想著能存一點(diǎn)留著緊張時(shí)用。要想讓手機(jī)用戶,真正感受到運(yùn)營(yíng)商的誠(chéng)意,直接的方式是降低資費(fèi)。而要想降低資費(fèi),首先不能依賴行政命令,要靠技術(shù)推進(jìn)去實(shí)現(xiàn)。

  在很多領(lǐng)域,資費(fèi)的降低要依靠技術(shù)的革新和推進(jìn)。只有盡快淘汰落后的2G網(wǎng)絡(luò),才可以有效降低網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)成本,從而從整體上降低資費(fèi)。另外,套餐內(nèi)外的流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有差別是自然的。但像目前這樣,套餐外的流量資費(fèi)遠(yuǎn)高于套餐內(nèi)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有的甚至相差了幾十倍,明顯不合理。在資費(fèi)模式上,應(yīng)該有新的思考和探索。若按照結(jié)算階梯價(jià)和實(shí)際使用量進(jìn)行收費(fèi),在這種情況下由于不存在套餐內(nèi)外流量收費(fèi)的巨大差距,是否清零流量的話題就變得無(wú)足輕重了。


  總結(jié)一下,商品和服務(wù)的區(qū)別是,服務(wù)一旦超過約定的時(shí)間,就無(wú)法存儲(chǔ)。而流量正是無(wú)法存儲(chǔ)的,這個(gè)月沒有用完的流量,并不會(huì)無(wú)成本地直接平移進(jìn)下個(gè)月,而是直接擠占運(yùn)營(yíng)商下個(gè)月的資源。

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