- 搜號碼
目前北京聯通已經開始支持手機QQ中的網上營業廳功能。北京聯通的用戶在使用手機QQ應用時，在內置的網上營業廳功能中可以自動被識別為北京聯通的用戶，在進行手機號碼的驗證后，就可在手機QQ中獲得營業廳相關業務的支持。
經筆者嘗試，在完成手機號碼綁定后，網上營業廳可以自動顯示出用戶的可用話費、流量及語音情況，尚未提供用戶套餐內的短信條數等其他業務的顯示。用戶可以隨時在手機QQ中完成話費的充值，不過在流量功能中僅能顯示用戶當月的套餐流量，半年流量包中的流量還無法顯示，而可訂購的流量包選擇也僅有6元50M和15元200M這兩種。
手機營業廳輕應用化
實際上，目前的運營商網上營業廳已經開始在眾多用戶常用的應用中駐足，在此前的支付寶公眾平臺上線之初聯通就率先開始提供支持，其中可以為用戶提供3G套餐及3G終端的相關優惠信息，還支持用戶一鍵進行當月話費、套餐余量的查詢，其中未來還將支持訂單查詢及選號入網功能。
另在微信公眾平臺上，不同地區的聯通公司也均建立公眾帳號來服務用戶，有的還會通過利用“附近的人”功能來置頂出現，來提供用戶對聯通的關注度。而在公眾帳號中，也同樣提供了套餐余量查詢及相關業務辦理功能。
運營商的手機營業廳已經在原有的提供手機營業廳客戶端的同時，以輕應用的形式在更多用戶使用度頗高的平臺中進駐，以此來以更低的應用安裝門檻來為用戶提供服務及相關業務的推廣。
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