5月初，楊先生買(mǎi)了一輛挑選已久的小轎車(chē)。5月21日上午8點(diǎn)，楊先生在家里上網(wǎng)，和家人敲定愛(ài)車(chē)的車(chē)牌號(hào)碼。號(hào)碼是2個(gè)字母帶3個(gè)數(shù)字，字母是名字縮寫(xiě)，號(hào)碼是生日。

　　工作繁忙，楊先生便選擇一家專(zhuān)門(mén)辦理車(chē)輛上牌業(yè)務(wù)的中介，到沙坪壩區(qū)交巡警支隊(duì)車(chē)管所辦理上牌。中介人員讓楊先生在大廳等候，承諾所有的手續(xù)由他們負(fù)責(zé)辦理。一會(huì)兒，中介突然喊楊先生到選號(hào)機(jī)處選號(hào)。楊先生一頭霧水，走到選號(hào)機(jī)前，看著大屏幕上的車(chē)牌號(hào)，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己選定的車(chē)牌號(hào)。中介只是火急火燎地催促，“快啊，快啊，只有90秒！”

　　屏幕上的號(hào)碼個(gè)個(gè)不入眼，楊先生很生氣，沒(méi)有按下選號(hào)按鈕，90秒時(shí)間一結(jié)束，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)選擇屏幕上的第1個(gè)號(hào)。這號(hào)碼和楊先生在網(wǎng)上選定的完全不同，他徹底冒火了。

　　中介一臉無(wú)奈：系統(tǒng)并沒(méi)有彈出選定的車(chē)牌號(hào)，“我以為是楊先生記錯(cuò)了，就直接要了現(xiàn)場(chǎng)選號(hào)。”

　　民警解釋 網(wǎng)上選號(hào)“24小時(shí)規(guī)則”

　　“您是什么時(shí)候選定的車(chē)牌號(hào)？”民警詢(xún)問(wèn)楊先生。“今天早上8點(diǎn)鐘。”楊先生告訴民警。民警立即明白了問(wèn)題出在哪里。

　　原來(lái)，所有車(chē)主在“網(wǎng)上車(chē)管所”選擇的車(chē)牌號(hào)，要24小時(shí)后才能生效（即24小時(shí)后才能顯示在車(chē)管所系統(tǒng)里），這一點(diǎn)在網(wǎng)上選擇車(chē)牌號(hào)的時(shí)候會(huì)有提示。

　　中介男子也稱(chēng)，他確實(shí)不知道網(wǎng)上選號(hào)的生效時(shí)間有“24小時(shí)規(guī)則”，對(duì)業(yè)務(wù)確實(shí)不夠熟悉。

　　“選定的車(chē)牌號(hào)可以撤銷(xiāo)，再重新選擇嗎？”他抱著一線(xiàn)希望詢(xún)問(wèn)民警。民警答復(fù)，根據(jù)規(guī)定，車(chē)輛號(hào)牌一旦在車(chē)管所確定后，無(wú)法撤銷(xiāo)、更換，只有辦理車(chē)輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移才能重新選擇號(hào)碼。“這樣做，是為保護(hù)其他車(chē)主公平選擇車(chē)牌號(hào)碼的權(quán)利，防止有人惡意搶注號(hào)碼較好的車(chē)牌。”民警耐心解釋說(shuō)。

　　楊先生認(rèn)為，他雖然沒(méi)有注意網(wǎng)上選號(hào)要24小時(shí)后才能生效的細(xì)節(jié)，但只要中介在現(xiàn)場(chǎng)選號(hào)前，問(wèn)他一句、或提醒民警車(chē)主已在網(wǎng)上選號(hào)，選錯(cuò)車(chē)牌號(hào)的事就不會(huì)發(fā)生。楊先生說(shuō)中介必須承擔(dān)主要責(zé)任。后，在車(chē)管所民警的調(diào)解下，中介方面愿意賠償楊先生3000元作為補(bǔ)償。