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“納稅服務QQ群”上線了

集號吧丨發(fā)表時間：2015-03-17丨訪問量：297
[摘要]

　　聽說過“納稅服務QQ群”嗎，對于“高大上”的稅局也用上ＱＱ來進一步提高服務了。對于這種與時俱進的想法，我們還是非常贊成和支持。

　　　 今年3月以來，浦口地稅局圍繞“創(chuàng)新信息化管理手段，進一步提升納稅服務水平”的中心思想，借助走訪掛鉤聯(lián)系企業(yè)工作的契機，充分利用互聯(lián)網迅捷、便利的優(yōu)勢，建立起為重點稅源企業(yè)服務的“納稅服務QQ群”。稅企交流突破了時間和空間的限制，有效地拓展了稅收宣傳途徑，達到了政策宣傳個性化、交流互動實時化、咨詢釋法快捷化等多重效果。

　　　 為確保“納稅服務QQ群”平穩(wěn)運行，該局安排業(yè)務能力強的稅務干部負責管理維護，確保平穩(wěn)運行。對涉及稅收政策、征管要求的部分，交由該局納稅服務局分管局長認真把關。

　　　 該局還通過該QQ群中群聊、通知、共享等功能，實現(xiàn)了稅收政策及時發(fā)布、稅收政策在線咨詢、涉稅事項即時通知、表證單書實時下載及涉稅服務溫馨提示等服務內容。納稅人可通過QQ群實現(xiàn)在線問題咨詢、在線業(yè)務交流、在線預約服務等功能，享受快速、便捷的納稅服務；稅務機關則可通過QQ群的空間功能實現(xiàn)地稅文化展示、地稅工作動態(tài)發(fā)布等功能。如此，進一步加強了稅務機關與納稅人的交流互動，為構建和諧稅收征納關系，推進稅收執(zhí)法和納稅服務工作水平的進一步提高提供了有力的平臺。

　　　 此外，該局還通過及時匯總QQ群中納稅人提得較多的問題，有針對性地進行宣傳。必要時該局集中開展網絡輔導，同時將納稅人反映的問題及時在實際納稅服務中進行改善，進一步提高辦稅服務質量，得到了納稅人的普遍好評。　　

　　有句話是這么說的，成熟的稻子都是低頭的，仰著頭的都是秕子。

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