65歲的成都市民陳先生又接到了一個打來訂包廂的電話,因為家里的座機電話和成都某KTV的電話只有后三位數(shù)字順序不同,從2012年8月開始,他家的電話就被不少網(wǎng)站當成KTV訂座熱線發(fā)布在網(wǎng)絡。去年6月,陳先生曾聯(lián)系過KTV希望通過他們更改網(wǎng)站上的電話,也曾考慮更換電話,還向媒體講述自己的遭遇,之后有部分網(wǎng)站做了更改,打來訂座的電話也少了很多,但近,訂座的電話又多了起來。這兩年來,他也多次試圖把所有的錯標網(wǎng)站都找齊,卻始終沒能找完。
勝其擾半夜兩點來電訂座
“只要是周末、節(jié)假日就特別多。”陳先生說,2012年8月開始,他就不斷接到訂座電話,而且這些電話經(jīng)常在晚上9點以后打來,“有一次晚上2點多打進來訂座,被鈴聲嚇醒了,之后就睡不著了。” 陳先生詢問來電者如何得到的電話號碼,大多數(shù)人的回答都是:在網(wǎng)上搜的。隨后,他請朋友幫忙查詢,發(fā)現(xiàn)自家的電話被當成KTV的熱線發(fā)布在了某地圖網(wǎng)站網(wǎng)頁中。隨后,陳先生找到了這家KTV,發(fā)現(xiàn)自家的座機與該KTV的熱線電話只有后三位數(shù)字的順序不同,陳家是023,KTV是203。
家有隱情不敢換新號或拔線
兩年來,陳先生一直想著怎么擺脫這些“騷擾”,他考慮過換電話或者晚上拔掉電話線,但因為父母身體和記憶力都不好,一旦出了事情聯(lián)系不到他,會出大事情。因此,一直不敢換號碼,也不敢在夜里拔掉電話線。去年6月,不堪其擾的陳先生在媒體的幫助下再次找到KTV管理方,對方答應幫他聯(lián)系網(wǎng)站、更改錯誤信息。不久之后,陳先生發(fā)現(xiàn)這些騷擾電話比原來少了,但仍然會陸續(xù)接到一些訂座電話。
無可奈何找全所有網(wǎng)站何其難
近,陳先生接到的訂座電話又多了起來,他又托人在網(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)以前有些網(wǎng)站的錯誤信息已經(jīng)修改,但在一些新發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站上,該KTV的聯(lián)系方式仍是自己家的電話,“網(wǎng)站太多了,這樣根本找不完。” 記者在網(wǎng)絡搜索中輸入這家KTV的名字和陳先生家的電話號碼,出現(xiàn)了2130個相關結(jié)果,其中有的網(wǎng)站上該KTV的聯(lián)系方式仍是陳先生家的電話。隨后,記者聯(lián)系了其中一家地圖網(wǎng)站,說明情況后,對方稱將在3至5個工作日內(nèi)對錯誤信息進行修改。“號碼信息被各搜索引擎收錄,各家網(wǎng)站通過與其合作,從他們那邊得到信息。”工作人員稱,商家信息都是公開的,可能是搜索引擎在錄入信息時出現(xiàn)錯誤,之后被各個網(wǎng)站使用導致了陳先生的困擾。律師說法
維權(quán)比較困難
“這個事件確實侵犯了公民的隱私權(quán),但維權(quán)比較困難。”四川廣力律師事務所邢連超律師說,陳先生需要查出隱私信息的初公開者,但因為渠道眾多并不好找。陳先生生活雖被打擾,但還不能構(gòu)成精神損失,因此就算向法院起訴,“賠償經(jīng)濟損失的可能性也很小。” “目前可采取的解決途徑,就是聯(lián)系網(wǎng)站管理方,要求撤銷或更改錯誤信息,如果對方拒絕,可以追究其連帶責任。”邢連超說,這樣做將會面臨又一個困難,“很難找全已經(jīng)公布電話的網(wǎng)站。” 華西都市報記者周家夷
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