對于“響一聲”電話是否會高額吸費問題,調(diào)查小組歷時一周,通過深入到相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者群落及部分運營商相關(guān)人士中進行走訪,描清“響一聲”電話背后產(chǎn)業(yè)鏈的基本輪廓:“響一聲”電話主要通過用戶回撥收聽到的彩鈴廣告作為收入來源,并非通過對用戶的高額吸費牟取暴利。
今日正式對外發(fā)布該調(diào)查報告,并繼續(xù)上周進行的“響一聲”號碼舉報行動。旨在揭開“響一聲”電話真相,向相關(guān)部委及運營商解決問題提供參考依據(jù)。截至目前,已有超過2萬名網(wǎng)友舉報了存在騷擾嫌疑的“響一聲”電話號碼。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以基本認定的是,就目前而言,回撥的號碼類似159等普通號碼并不會被吸費。而直接回撥的號碼為聲訊臺等特服號碼會被扣費,這些特服號碼通常會被部分不良聲訊臺通過透傳等方式發(fā)送給用戶進行誘導(dǎo)回撥。
值得一提的是,此前媒體廣泛報道所謂“五級產(chǎn)業(yè)鏈”并不存在,相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者表示,可以懷疑此為不法代理招商而故意放出的誘導(dǎo)信息。
基于整個調(diào)查結(jié)果,我們相信,就目前而言,回撥號為普通電話號碼的“響一聲”不會被吸費,所謂的轉(zhuǎn)移呼叫到聲訊臺被吸費的行為也暫時沒有實例支撐。但一些不法聲訊臺通過透傳發(fā)送特服號碼誘導(dǎo)用戶回撥收費的情況也仍然存在。
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)目前“響一聲”電話對于用戶造成的騷擾,已經(jīng)更勝于被吸費的危害,絕大多數(shù)用戶都沒有被吸費的經(jīng)歷,但對于半夜響起的振鈴音、每天多達十余次的振鈴音騷擾不勝其煩。
另外,一些從業(yè)者及專家向網(wǎng)易科技表示,對目前為普遍的彩鈴廣告型“響一聲”電話而言,關(guān)鍵癥結(jié)在“自制彩鈴”上,運營商如果能加強對“自制彩鈴”的審核監(jiān)督,避免廣告性質(zhì)的彩鈴音存在,則可以重創(chuàng)這一畸形的產(chǎn)業(yè)鏈。
本次報告將提交給工業(yè)與信息化部及相關(guān)運營商,作為解決“響一聲”電話的一項依據(jù)。
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