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濰坊一咖啡館內(nèi)座機被人"惡意控制" 自動打電話
店內(nèi)座機號碼被人“惡意控制”,讓昌邑一家咖啡館的吳經(jīng)理十分頭疼。店里電話總是“自動”往外撥號,不少市民受到騷擾,紛紛打電話來詢問。此事已經(jīng)嚴重影響該店生意和聲譽,卻搞不清楚是誰干的。
電話總是占線
6月16日,昌邑市天水路兩岸咖啡館的吳經(jīng)理反映,6月9日上午10時許開始,陸續(xù)有市民打來電話,詢問咖啡館打電話給自己有什么事。店員非常納悶,沒人用店里的座機給來電者打過電話,而市民手機來電顯示的卻是咖啡館座機號碼。
“用店里的電話往外撥號總是占線,也有人反映我們電話一直打不通。”吳經(jīng)理說,她聯(lián)系了聯(lián)通公司,維修人員經(jīng)過檢查,并未發(fā)現(xiàn)線路或座機有任何故障。維修人員稱,查詢系統(tǒng)后臺,并未發(fā)現(xiàn)相關通訊記錄,因此,咖啡館的座機號碼也沒有因此產(chǎn)生費用。吳經(jīng)理表示,即便切斷電話線路,還是有市民被騷擾了。
沒有呼出記錄
6月17日下午,聯(lián)通昌邑分公司的客服代表告訴記者,該咖啡館的座機號碼很可能被人用“互聯(lián)網(wǎng)虛擬電話撥號”這種手段控制了。“因為并未通過我們的后臺網(wǎng)絡,因此客戶的號碼在我們這里沒有呼出記錄。”這位客服代表表示,他們無法確認到底是誰控制了號碼。
吳經(jīng)理擔心,店里的座機號碼是商務通訊號碼,不能說換就換。如果號碼被長期控制,會對咖啡館的聲譽造成不良影響。吳經(jīng)理說,“我們想向所有被騷擾的市民道歉,并澄清咖啡館從未打電話騷擾過大家。如有需要,我們一定會積極配合相關部門的調(diào)查。”
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