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手機(jī)號(hào)碼如何掛失 補(bǔ)辦？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2014-07-01丨訪問量：17134
[摘要]

　　牢記設(shè)置的服務(wù)密碼

　　工具/原料

　　掛失需要攜帶身份證或其他有效身份證件

　　方法/步驟

　　1掛失的方式：

　?、俣绦艗焓В喊l(fā)送GS（空格）手機(jī)號(hào)碼（空格）用戶密碼，發(fā)送到10086

　　②通過撥打10086的客戶人工專線進(jìn)行掛失

　?、弁ㄟ^移動(dòng)官方網(wǎng)站進(jìn)行掛失申請

　?、芡ㄟ^攜帶有效身份證件到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)行掛失

 　　2在對手機(jī)進(jìn)行申請掛失后，移動(dòng)會(huì)針對掛失服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請查看移動(dòng)官方網(wǎng)站，客戶在掛失后只要手機(jī)卡中還有話費(fèi)余額就會(huì)一致保持掛失的狀態(tài)，但是如果因?yàn)閽焓зM(fèi)用而出現(xiàn)欠費(fèi)的情況，這時(shí)移動(dòng)會(huì)從欠費(fèi)開始起3個(gè)月后如果客戶還沒有進(jìn)行操作，移動(dòng)就會(huì)收回號(hào)碼，所以大家要注意了。


　　3如果在開立手機(jī)號(hào)的時(shí)候沒有登記身份證、沒有服務(wù)密碼怎么辦呢？

　　別擔(dān)心這個(gè)時(shí)候我們只要能夠提供幾個(gè)近我們聯(lián)系的電話號(hào)碼，通過移動(dòng)人工客服專線的核實(shí)就可以申請掛失了。

　　4如果我們知道服務(wù)密碼如何操作掛失？

　　首先通過輸入手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)密碼登錄當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁導(dǎo)航，選擇點(diǎn)擊【網(wǎng)上營業(yè)廳】，在左下角【熱門業(yè)務(wù)排行】中選擇5【報(bào)停掛失復(fù)話】，點(diǎn)擊【立即辦理】按鈕，按照步驟完成網(wǎng)上掛失

  　　5補(bǔ)辦手機(jī)卡？

　　拿著身份證到號(hào)碼所屬地的移動(dòng)營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)員，時(shí)間大概需要10分鐘，補(bǔ)辦手機(jī)卡后里面有很多不是以前辦理的業(yè)務(wù)，我估計(jì)可能是營業(yè)廳強(qiáng)制推銷引起的，這個(gè)時(shí)候我們需要向客服查詢業(yè)務(wù)和取消不需要的業(yè)務(wù)。

　　6如果掛失的時(shí)候提供的時(shí)候沒有服務(wù)密碼而是通過五個(gè)聯(lián)系人電話號(hào)碼掛失的話，那么補(bǔ)辦卡的時(shí)候也同樣需要這些聯(lián)系人的電話號(hào)碼。補(bǔ)卡需要10元錢的補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)用和設(shè)置手機(jī)卡的服務(wù)密碼。

 　　注意事項(xiàng)

　　手機(jī)丟失后及時(shí)進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的掛失
　　牢記設(shè)置的服務(wù)密碼

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