通過電信官網(wǎng)或App進(jìn)行更改,是方便快捷的方式。用戶只需登錄電信官網(wǎng)或App,進(jìn)入“我的電信”頁面,點(diǎn)擊“套餐變更”即可進(jìn)行更改。
撥打電信客服熱線進(jìn)行更改,也是比較方便的方式。用戶只需撥打電信客服熱線10000,按照客服指示進(jìn)行操作即可。
前往電信營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行更改,是傳統(tǒng)的方式。用戶只需攜帶本人有效證件前往電信營(yíng)業(yè)廳,向營(yíng)業(yè)廳工作人員說明需要更改套餐即可。
電信用戶在更改套餐時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):
更改套餐前,請(qǐng)先了解各個(gè)套餐的詳細(xì)資費(fèi)和優(yōu)惠,選擇適合自己的套餐。
更改套餐后,原套餐的資費(fèi)和優(yōu)惠將立即失效。
更改套餐后,如需退還未使用完的流量、通話時(shí)長(zhǎng)等,請(qǐng)聯(lián)系電信客服進(jìn)行辦理。
暢享套餐:暢享套餐是電信的標(biāo)準(zhǔn)套餐,包含了流量、通話時(shí)長(zhǎng)、短信等。
超級(jí)套餐:超級(jí)套餐是電信的優(yōu)惠套餐,包含了流量、通話時(shí)長(zhǎng)、短信等,價(jià)格比暢享套餐更優(yōu)惠。
家庭套餐:家庭套餐是電信的家庭套餐,包含了流量、通話時(shí)長(zhǎng)、短信等,適合家庭使用。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)