1、如何處理協(xié)調(diào)與運(yùn)營商的關(guān)系
目前,我國的電信行業(yè)正處于一個艱難的轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)趨于飽和,依靠用戶紅利的增長帶來的利潤增長日趨減緩,而用戶對于信息化服務(wù)的要求日益提高,傳統(tǒng)的三大運(yùn)營商之間本身就存在著激烈的競爭,也開始做出由粗放的用戶規(guī)模增長競爭向精細(xì)化用戶價值提升的轉(zhuǎn)變嘗試。
而對于虛擬運(yùn)營商而言,傳統(tǒng)運(yùn)營商掌控著移動通信業(yè)務(wù)質(zhì)量和移動通信業(yè)務(wù)的定價權(quán),如果簡單地對移動通信業(yè)務(wù)批發(fā)買入,再倒手賣出賺取差價利潤,必將導(dǎo)致傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的抵制,也將會終因為批零差價無法帶來足夠的毛利空間,陷入衰弱甚至消亡的窘境。所以虛擬運(yùn)營商必須處理好與運(yùn)營商的合作關(guān)系,共同開拓市場的同時,做好準(zhǔn)確的發(fā)展定位,在精細(xì)化用戶體驗要求的電信市場中,找準(zhǔn)企業(yè)定位,實現(xiàn)合作共贏。
2、如何將有限的資源準(zhǔn)確投入到細(xì)分的市場
就目前取得虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)而言,其本身業(yè)務(wù)領(lǐng)域已完成戰(zhàn)略布局,準(zhǔn)備著充足的資金和人手希望在電信業(yè)有所突破,然而大多數(shù)并沒有電信業(yè)的經(jīng)驗,這個時候盲目的投入缺乏資源能力優(yōu)勢的細(xì)分電信市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將很難取得較傳統(tǒng)運(yùn)營商更好地業(yè)績,所帶來的結(jié)果是被市場淘汰白忙活一場。
3、如何面對現(xiàn)階段的監(jiān)管環(huán)境
目前,我們雖然可以發(fā)現(xiàn)政府的監(jiān)管部門在此次的轉(zhuǎn)售方案中,對于虛擬運(yùn)營商的態(tài)度是支持的,然而暫時沒用明確量化的政策予以支持,大部分拿到虛擬運(yùn)營商牌照的企業(yè)目前都還處于摸索階段,一方面沒有過往經(jīng)驗,正在積極嘗試,另一方面也是在等待政府監(jiān)管部門釋放出更強(qiáng)有力的支持信號,例如在香港就明確規(guī)定電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源的30%必須用于虛擬運(yùn)營商的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),而在歐洲一些國家則對規(guī)定轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的批零差價做了詳細(xì)的規(guī)定。
對于虛擬運(yùn)營商而言,如果這個時候貿(mào)然行動,為了以快的速度進(jìn)入電信市場,建立客戶群,樹立品牌優(yōu)勢,往往會通過壓低移動通信業(yè)務(wù)價格來吸引客戶,甚至可能引燃通信市場的價格大戰(zhàn),觸動傳統(tǒng)運(yùn)營商利益,擾亂電信行業(yè)而被監(jiān)管部門緊急叫停。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)