市民來電：昨日，歐先生來電稱，他用新辦的洛陽手機(jī)號給別人打電話，對方手機(jī)顯示的號碼歸屬地竟是鶴壁市。

　　還原現(xiàn)場：歐先生稱，近日他經(jīng)常遇到對方拒絕接聽他電話的情況。他用自己的手機(jī)給同事打電話，對方手機(jī)上顯示的號碼歸屬地竟是鶴壁市。

　　據(jù)歐先生介紹，他現(xiàn)在使用的手機(jī)號碼是上月在某通信公司購買一部定制手機(jī)時(shí)更換的。無獨(dú)有偶，市民常先生稱他也遇到了類似問題。隨后，記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢及手機(jī)測試，卻發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)號碼歸屬地均顯示為洛陽。

　　為什么會出現(xiàn)這種情況？通訊運(yùn)營商的一名客服工作人員解釋，和歸屬地不相符的手機(jī)號碼屬同一號段，該號段曾分配給鶴壁分公司使用。由于我市號碼用完，上級又把該號段調(diào)整到我市使用。“雖然該號段又分給了洛陽，但一些手機(jī)使用的號碼歸屬地軟件沒有及時(shí)更新，這些手機(jī)在接收該號段號碼時(shí)，顯示的歸屬地仍是鶴壁。”工作人員提醒手機(jī)用戶應(yīng)及時(shí)更新手機(jī)號碼歸屬地軟件，避免出現(xiàn)類似問題。