隨著運營商對號碼100%的實名制,再加上全國一證五號,自由變更歸屬地標(biāo)識可以方便用戶不換號異地使用,個人也覺得,如果一個人不論走到哪里,都不頻繁更換手機號碼,也是可以減少很多通信詐騙事件產(chǎn)生。
從目前的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)上看,現(xiàn)階段可以快速實現(xiàn)變更歸屬地標(biāo)識。
實現(xiàn)方法:
三大運營商建立攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)標(biāo)識數(shù)據(jù)庫、動態(tài)歸屬地數(shù)據(jù)庫,各地營業(yè)系統(tǒng)在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受理后同步給攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)標(biāo)識數(shù)據(jù)庫,各地營業(yè)系統(tǒng)在受理歸屬地變更后也同步給動態(tài)歸屬地數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫接口開放給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機廠商,便于他們開發(fā)軟件供大眾使用。
變更歸屬地的問題這樣就解決了,有著童鞋可能擔(dān)心這樣會導(dǎo)致詐騙事件更多,咱們的動態(tài)歸屬地數(shù)據(jù)庫收錄了兩種歸屬地顯示,種是號碼開戶歸屬地(籍貫),第二種是常駐地(常駐),這樣就方便了許多。
第二部實現(xiàn)異地業(yè)務(wù)辦理,比如改套餐、異地融合業(yè)務(wù)。
現(xiàn)階段的運營商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是分省自己建立的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。
當(dāng)初實現(xiàn)的全國無漫游,實際也是針對用戶是無漫游,針對運營商內(nèi)部,各省之間還是要互相結(jié)算的。
舉例子:A省的電信用戶,漫游到了B省,使用了B省的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行上網(wǎng)和通話。
按照國家規(guī)定,用戶套餐流量和通話都不存在漫游,全國通用,如果用戶在A省辦的號碼,漫游到了B省,使用了B省的網(wǎng)絡(luò)資源,B省無償服務(wù)且收不到費用嗎?
如果真這樣顯然是不可能的,當(dāng)初是怎樣搞定這個事情的呢?那就是各省根據(jù)用戶漫游多少,互相結(jié)算,大家都不吃虧。
按照流量通話全國無漫游的案例,用戶變更歸屬地的第二個訴求大多數(shù)就是異地融合業(yè)務(wù)辦理。
實現(xiàn)方法:
1、套餐沿用開戶地的套餐,在異地加融合,套餐異地使用,仍然走互相結(jié)算方案,異地融合走套餐比例分成(可以20%或30%分成)。
這個方法雖然可以解決異地融合業(yè)務(wù),但是并不是完美的解決方法,因為這樣下來,會導(dǎo)致一個事情產(chǎn)生,用戶去資費比較低的省或市辦理便宜的套餐,來到資費比較貴的地方辦理融合。
這樣下來,全國不是三大運營商了,同運營商的各地市運營商也在競爭起來了,這樣勢必天下大亂。不好,不好。
2、異地融合,必須更改成異地在售的套餐,改成異地套餐后,該用戶跟開戶地沒關(guān)系了,該用戶自然是融合地用戶(相當(dāng)于在融合地新辦套餐,沒換號而已。)
這個方法目前是比較合理的,這樣下來,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)要進(jìn)一步改造和功能完善。
要實現(xiàn)同運營商/不同運營商下全國轉(zhuǎn)網(wǎng),用戶號碼A省辦卡套餐,轉(zhuǎn)到B省套餐后,相當(dāng)于在A省數(shù)據(jù)庫注銷了,在B省重新建立數(shù)據(jù)信息,號碼沿用老號。
這個方法目前是好實現(xiàn)的。
3、異地融合,用戶平滑更換異地套餐,不存在A省注銷,B省新開,余額跟隨,用戶信息不用新建,一切利舊。
這個方法也是可行的,但是這個方法需要運營商建立集團(tuán)CRM客戶關(guān)系系統(tǒng),全國用一套系統(tǒng),分省分市上架銷售品和套餐,分省給營業(yè)帳號權(quán)限。全國分省建立的支撐系統(tǒng)都要打通和融合,快速實現(xiàn)這個功能不顯示。
總結(jié):方法2實現(xiàn)異地融合比較合適。
至于其他的異地業(yè)務(wù),目前已經(jīng)實現(xiàn)了
比如異地補卡、異地銷戶、異地拆寬帶等等。只是賦權(quán)給了一些自有。
至于國家目前這個階段不開放,1是系統(tǒng)改完難度大,2是三大運營商都不愿意去干,為啥不愿意干,留給大家來議論了。
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