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移動(dòng)視頻彩鈴怎么辦理？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2020-08-24丨訪(fǎng)問(wèn)量：799

[摘要]移動(dòng)視頻彩鈴怎么辦理？

近，小編打不少人的號(hào)碼，撥通后都有視頻彩鈴，初見(jiàn)之下，小編也是猛的一驚。不由好奇，視頻彩鈴是什么？我能不能開(kāi)通呢？

視頻彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由被叫用戶(hù)定制，為主叫用戶(hù)提供一段有趣的視頻媒體來(lái)替代普通網(wǎng)絡(luò)回鈴音的業(yè)務(wù)。用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通視頻彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個(gè)性化的視頻彩鈴，在其做被叫時(shí)的振鈴階段，系統(tǒng)為主叫用戶(hù)播放被叫個(gè)性化設(shè)置的視頻彩鈴媒體。

成功辦理視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，請(qǐng)下載咪咕音樂(lè)客戶(hù)端進(jìn)行視頻鈴音的設(shè)置。

資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1）功能費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)每自然月不收費(fèi)。同一自然月用戶(hù)發(fā)起多次訂購(gòu)、退訂操作的，只收取一次費(fèi)用。用戶(hù)訂購(gòu)功能后立即生效。

2）按次點(diǎn)播信息費(fèi)：按次點(diǎn)播主流資費(fèi)0-3元/首，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要提供其它資費(fèi)內(nèi)容。

3）包月信息費(fèi)：鈴音盒等包月業(yè)務(wù)主流資費(fèi)每自然月0-10元。同一自然月用戶(hù)發(fā)起多次訂購(gòu)、退訂操作的，只收取一次費(fèi)用。用戶(hù)訂購(gòu)業(yè)務(wù)后立即生效。

4）免收因視頻彩鈴播放而產(chǎn)生的流量費(fèi)。

5）用戶(hù)使用短信、語(yǔ)音、WAP等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)使用需要參照各省現(xiàn)行的通信費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的通信費(fèi)。

移動(dòng)視頻彩鈴怎么辦理？.png

常見(jiàn)問(wèn)題：

Q1.什么是視頻彩鈴？

答：視頻彩鈴業(yè)務(wù)是面向移動(dòng)具備個(gè)人彩鈴功能以及VoLTE網(wǎng)絡(luò)功能的用戶(hù)推出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，當(dāng)您開(kāi)通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的朋友撥打您的電話(huà)，可以觀(guān)看到一段您設(shè)置的視頻，充分展現(xiàn)您的個(gè)性。

Q2.為什么我訂購(gòu)的視頻彩鈴，但播放的是其他內(nèi)容？

答：用戶(hù)需確認(rèn)個(gè)人鈴音庫(kù)當(dāng)前彩鈴播放位僅有這一首彩鈴，否則將會(huì)隨機(jī)播放。

Q3.我在哪里可以訂購(gòu)和設(shè)置我的視頻彩鈴？

答：您可以下載和登錄咪咕音樂(lè)APP，瀏覽新、熱的視頻彩鈴，APP上還有大量免費(fèi)的視頻彩鈴內(nèi)容以及精彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等您參與。

Q4.我開(kāi)通了視頻彩鈴，但我的朋友打我電話(huà)時(shí)，為什么有些朋友能看到視頻，而有些朋友卻看不到視頻？

答：您開(kāi)通視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的朋友在撥打您電話(huà)時(shí)，觀(guān)看到視頻彩鈴需同時(shí)滿(mǎn)足幾個(gè)條件：

1）您朋友是移動(dòng)的用戶(hù)；

2）您朋友的終端需支持視頻彩鈴功能；

3）您朋友開(kāi)通了免費(fèi)的VoLTE功能；

4）您朋友給您打音頻或者視頻電話(huà)時(shí)所處的位置網(wǎng)絡(luò)情況良好（處于VoLTE網(wǎng)絡(luò)中）。

Q5.為什么我打電話(huà)時(shí)，手機(jī)的通話(huà)界面突然自動(dòng)進(jìn)行了視頻的播放？

答：因?yàn)槟ㄔ?huà)的對(duì)象開(kāi)通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)。這是正常的業(yè)務(wù)現(xiàn)象，并且視頻彩鈴播放產(chǎn)生的流量不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。

Q6.開(kāi)通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，我的音頻彩鈴還在嗎？

答：開(kāi)通視頻彩鈴業(yè)務(wù)后，您的音頻彩鈴業(yè)務(wù)仍然存在。當(dāng)呼叫您的用戶(hù)的終端不支持視頻彩鈴，或者他/她處于非4G VoLTE網(wǎng)絡(luò)下，此時(shí)系統(tǒng)就會(huì)播放您所設(shè)置的音頻彩鈴內(nèi)容。

Q7.我可以退訂音頻彩鈴業(yè)務(wù)，只保留視頻彩鈴業(yè)務(wù)嗎？

答：不可以。退訂音頻彩鈴業(yè)務(wù)后，視頻彩鈴業(yè)務(wù)會(huì)隨之自動(dòng)退訂。但是您可以單獨(dú)退訂視頻彩鈴業(yè)務(wù)，保留音頻彩鈴業(yè)務(wù)。

Q8.為什么我退訂了4G VoLTE功能，或者關(guān)閉了此功能，我的視頻彩鈴業(yè)務(wù)也退訂了？

答：視頻彩鈴業(yè)務(wù)基于VoLTE功能開(kāi)通，如果您退訂了VoLTE功能，將不再具備使用視頻彩鈴的條件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您退訂視頻彩鈴功能。

Q9.視頻播放耗多少流量？

答：在通話(huà)前播放視頻會(huì)產(chǎn)生一定流量，但實(shí)際并不計(jì)費(fèi)，對(duì)主叫、被叫雙方均免費(fèi)。

Q10.為什么我設(shè)置的視頻彩鈴內(nèi)容在鈴音庫(kù)看不到了？

答：根據(jù)版權(quán)方要求，視頻彩鈴內(nèi)容使用具備有效期，超出有效期的內(nèi)容將不能夠被使用。

如果您設(shè)置的是DIY視頻彩鈴，DIY視頻彩鈴內(nèi)容使用同樣存在有效期，超出有效期的DIY內(nèi)容將不能夠被使用。

Q11.為什么我開(kāi)通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，但未訂購(gòu)和設(shè)置任何視頻彩鈴內(nèi)容，別人打電話(huà)給我仍能看到視頻彩鈴？

答：為豐富您的視頻彩鈴業(yè)務(wù)體驗(yàn)，當(dāng)您開(kāi)通了視頻彩鈴業(yè)務(wù)，但還未來(lái)得及訂購(gòu)視頻彩鈴內(nèi)容時(shí)，將由系統(tǒng)自動(dòng)提供一首或多首缺省的視頻彩鈴進(jìn)行播放。系統(tǒng)提供的缺省鈴音通常為當(dāng)季精彩的視頻彩鈴，并且會(huì)不定期的進(jìn)行更換。缺省鈴音屬于后臺(tái)操作，在您個(gè)人鈴音庫(kù)內(nèi)是無(wú)法看到的。

Q12.我撥打我的朋友電話(huà)時(shí)（我的朋友是視頻彩鈴用戶(hù)），不想看到他的視頻彩鈴，可以關(guān)掉視頻播放嗎？

答：現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)及終端暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)視頻彩鈴播放的關(guān)閉。

Q13.為什么不同人打我的電話(huà)，或者同一個(gè)人多次打我的電話(huà)，每次播放的視頻彩鈴都有可能不一樣？

答：請(qǐng)檢查您的視頻彩鈴的播放設(shè)置，如果你同時(shí)設(shè)置了多首彩鈴，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)選擇一首向您的朋友進(jìn)行播放。

您可以通過(guò)咪咕音樂(lè)APP查看和重新設(shè)置您的視頻彩鈴播放規(guī)則。

Q14.為什么視頻彩鈴播放過(guò)程中時(shí)不時(shí)會(huì)卡頓，或者馬賽克出現(xiàn)？

答：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好或者下降時(shí)，視頻彩鈴的播放質(zhì)量會(huì)受到影響。這是正常的業(yè)務(wù)現(xiàn)象。

Q15.為什么視頻彩鈴播入過(guò)程中突然沒(méi)有了視頻畫(huà)面，但是能夠聽(tīng)到聲音？

答：通常是您終端所注冊(cè)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從4G VoLTE回落到了2、3G造成的。

Q16.這個(gè)視頻彩鈴真有趣，我可以下載到我的手機(jī)上嗎？

答：現(xiàn)階段不支持視頻彩鈴下載至本地。

Q17.為什么系統(tǒng)老是提示我視頻彩鈴上傳失敗？

答：現(xiàn)階段支持用戶(hù)通過(guò)咪咕音樂(lè)APP每月多上傳10首視頻彩鈴。

Q18.為什么我不能立即使用我上傳的視頻彩鈴內(nèi)容，上傳的內(nèi)容有什么限制嘛，審核通過(guò)后是否會(huì)有提醒？

答：上傳的視頻彩鈴內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)格式處理、內(nèi)容及版權(quán)人工審核、系統(tǒng)配置等環(huán)節(jié)才能生效使用，審核周期長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)，實(shí)際一般在半小時(shí)以?xún)?nèi)；上傳的內(nèi)容不得違法違規(guī)；審核通過(guò)后會(huì)在APP上更新鈴音的狀態(tài)信息，同時(shí)短信提醒用戶(hù)。

以上就是關(guān)于移動(dòng)視頻彩鈴的相關(guān)問(wèn)答。如有需要，可以聯(lián)系移動(dòng)或者10086.移動(dòng)靚號(hào)配視頻彩鈴，簡(jiǎn)直不要太颯！

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