鐵通固話是移動的嗎？

集號吧丨發(fā)表時間：2019-12-12丨訪問量：294

[摘要]移動固話業(yè)務(wù)包含鐵通割接固話及移動自有固話2部分.下面就鐵通固話相關(guān)介紹整理如下。

移動固話業(yè)務(wù)包含鐵通割接固話及移動自有固話2部分.下面就鐵通固話相關(guān)介紹整理如下。

1、基本說明

鐵通割接固話包含鐵通TD無線座機及鐵通普通固話，目前絕大部分鐵通TD無線座機及鐵通普通固話客戶已割接至移動，詳詢10086或移動營業(yè)廳。已割接鐵通固話不支持新裝及移機功能，有新裝及移機需求的客戶建議辦理移動自有固話業(yè)務(wù)。

鐵通普通固話割接后呼叫轉(zhuǎn)移默認開通（不收費），使用操作同IMS固話呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置方法一致，國內(nèi)呼轉(zhuǎn)0.1元/分鐘。

鐵通固話客戶割接后，只能持相關(guān)手續(xù)到移動主營業(yè)廳、部分鐵通營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。

鐵通普通固話客戶，若在割接前正常設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移，割接后其所設(shè)置的呼轉(zhuǎn)將自動取消，需要客戶重新設(shè)置方可正常使用。

通知 1.png

2、充值繳費

鐵通TD固話：2018年12月1日起，已割接的鐵通TD固話客戶充值繳費的渠道與同品牌手機號碼一致。原鐵通充值卡無法使用。若您有未使用的鐵通充值卡，可到鐵通營業(yè)廳退卡。

鐵通普通固話：割接后的普通固話客戶充值繳費需到移動主營業(yè)廳及部分鐵通營業(yè)廳辦理。

鐵通割接普通固話（8位）客戶，也可通過移動商城進行繳費。繳費步驟：您進入網(wǎng)頁后，依次點擊移動商城（北京）---》個人中心，在左側(cè)有“充值交費”顯示，點擊后有多種充值繳費類型，選擇“固話充值”即可為8位固話進行充值。（您通過移動商城充值時需先進行注冊，有移動手機號的客戶，可直接用手機號+隨機短信密碼登錄，沒有移動手機號的客戶，可使用郵箱注冊登錄。）

3、托收業(yè)務(wù)

割接前，已與鐵通公司辦理托收業(yè)務(wù)的客戶，割接至移動公司后，需重新辦理托收。

4、發(fā)票

（1）鐵通TD無線固話，是一種利用11位移動號碼在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，但在客戶端對客戶顯示為8位固話號碼的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)割接后，若您到移動營業(yè)廳新繳納預存并打印發(fā)票，系統(tǒng)默認開具的是顯示11位移動號碼的發(fā)票，若您有需求在發(fā)票上展示8位號碼可到移動主廳打印相關(guān)發(fā)票。

（2）鐵通割接普通固話的繳費周期同全球通繳費周期，若您需要發(fā)票，需到移動主廳打印。

5、賬詳單

割接后，您如需查詢割接前賬單等信息，需前往移動主廳、鐵通營業(yè)廳進行查詢。

6、停機保號

鐵通普通固話停機保號費為4元/月。

7、割接前停機客戶復機

割接時處于停機狀態(tài)的鐵通普通固話客戶，若要求辦理開機，可攜帶相關(guān)手續(xù)前往指定鐵通營業(yè)廳，辦理。

8、國際/港澳臺長途

鐵通割接TD固話：不支持開通國際/港澳臺長途功能。

鐵通普通固話：割接后，國際功能與割接前保持一致，資費參考“移動IMS家庭固話”。

以上就是關(guān)于鐵通固話的一些介紹，希望對想要辦理鐵通固話的客戶有所幫助。

贊(294)