特別在想使用衛(wèi)生間時,發(fā)現(xiàn)后艙衛(wèi)生間前已經(jīng)排起長隊。這時,機智如你突然想起,在客艙前部還有一個衛(wèi)生間。
當(dāng)你拉開頭等艙隔簾,準(zhǔn)備大步流星前往時,往往會被機上安全員或者前艙乘務(wù)員攔下,并熱心提示您:“您好,很抱歉,衛(wèi)生間在客艙后部。”
也許您翻遍《治安管理處罰法》、《民用航空法》等相關(guān)法律都找不到普通艙旅客不能去前艙用衛(wèi)生間的法律條款,那么航空公司工作人員為何敢如此“膽大妄為”的“自作主張”呢?
今天小編就來和大家深入探討一下這個話題:
1、都是money惹的禍?NO!
很多旅客會認(rèn)為,前艙洗手間只允許頭等艙旅客使用好像把人分成了三六九等,是給有錢人提供特權(quán),是嚴(yán)重破壞人權(quán)的行為。
其實,航空公司設(shè)立頭等艙機制的目的并不只是為了盈利,而是想針對旅客不同需求提供更多樣化的產(chǎn)品。
很多頭等艙旅客并非大家所想象的“土豪”,更多的還是為了生活和工作而天天在各地奔波的白領(lǐng)或商務(wù)旅客。
由于工作壓力大、節(jié)奏快,乘機期間是他們難得的休息時間,所以他們會花多一些的價錢選擇更舒適、更安靜的頭等艙。
試想一下,如果前艙衛(wèi)生間排起了長隊,對于頭等艙旅客來說,安靜和舒適根本就無從談起。
說到這里,小編也得代替航空公司說說心里話:由于成本問題,的確頭等艙旅客在餐食、舒適度等方面會有更好的乘機體驗。但是無論是頭等艙旅客還是普通艙旅客,對我們來說都是“上帝”,我們都愿意為您提供一樣溫馨、周到的服務(wù)。
2、安全無價!YES!
其實不建議普通艙旅客使用前艙衛(wèi)生間還有一個重要的原因就是考慮到安全。
作為資深的民航人,小編不得不提醒您:要知道我們的駕駛艙也在飛機的前部,如果開放給所有旅客使用,會影響到我們的空防安全。
別說小編危言聳聽,聽小編來擺事實講道理!
如果因使用衛(wèi)生間排起長隊,會給不法分子提供可乘之機,也會給我們空防安全造成很大的威脅。
原則上人員扎堆聚集在客艙前部的現(xiàn)象是不允許發(fā)生的。即使頭等艙旅客,在衛(wèi)生間有人使用的情況下也會被告知衛(wèi)生間目前有人使用,請回到座位上等候。
對于我們來說,安全才是好的服務(wù)。為了我們大家的生命財產(chǎn)安全,請聽從機組人員指揮,有序的使用機上衛(wèi)生間,對于您的理解和支持,小編在此也是感激不盡。
3、機上如廁小妙招:
經(jīng)濟艙中的旅客常說,客艙人太多,雖然后艙有兩個洗手間,但是大家使用時太集中,會造成后部擁堵,很不方便!
這樣,小編就給大家說說自己的經(jīng)驗:
1)當(dāng)?shù)菣C后飛機未推出前的時候,洗手間是可以使用的!另外在登機前,候機樓內(nèi)有許多廁所是可以解決燃眉之急的。
2)在飛機起飛、下降關(guān)鍵時候以及飛機顛簸期間不要使用洗手間,如正在使用時也要抓緊時間,避免顛簸,避免造成人身傷害,發(fā)生顛簸也不要怕,抓緊把手很重要。
3)可利用乘務(wù)小姐姐發(fā)餐發(fā)水前的間隙去洗手間,錯開用餐后的“擁堵高峰”,方便你我他。ps:使用完洗手間后,千萬不要忘記沖水,否則您的味道會影響到后面的人呦!)
好友情注意:
當(dāng)然,我們也是通情達(dá)理、靈活掌握的,對于老人、孕婦或者行動不便的特殊旅客,我們會允許使用前艙衛(wèi)生間的。
不過當(dāng)服務(wù)和安全出現(xiàn)沖突,需要進行選擇時,我們還是會更注重安全的,所以希望大家當(dāng)聽到“廁所在后面”、“現(xiàn)在還是起飛、下降關(guān)鍵階段”、“飛機顛簸,請您坐好,系好安全帶”時,請不要不耐煩,要體諒一下,安全畢竟才是一切的前提。
希望我們能夠相互理解相互支持,要相信我們是真心愿意為您提供安全、溫馨、舒適、周到的服務(wù)的。
機上如廁那些事兒就和您聊到這兒,后祝愿大家飛行順利、旅途愉快!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)