對(duì)于短信業(yè)務(wù)的“回暖”，工信部指出，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量之所以能夠止跌轉(zhuǎn)升，離不開服務(wù)登錄和身份認(rèn)證等應(yīng)用的帶動(dòng)。這意味著，短信業(yè)務(wù)的用戶正更多地向B端(企業(yè))轉(zhuǎn)移。
數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)凈增移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.7億戶。移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人。其中，全國(guó)已有24個(gè)省/市的移動(dòng)電話普及率超過100部/百人?？紤]到實(shí)名制、低廉的覆蓋成本，短信幾乎已成為企業(yè)向用戶傳遞信息的佳渠道。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商為滿足客戶的需求，也在不斷調(diào)整和改變短信業(yè)務(wù)的形態(tài)。比如，企業(yè)定制短信業(yè)務(wù)，就是使用短信服務(wù)發(fā)送企業(yè)相關(guān)信息，包括驗(yàn)證碼、物流交易信息等。
一位移動(dòng)的工作人員告訴北京商報(bào)記者，對(duì)于大多數(shù)的App，短信驗(yàn)證碼登錄相對(duì)于其他的驗(yàn)證登錄方式來說，依然是相對(duì)安全、穩(wěn)定，也是用戶和企業(yè)常用的驗(yàn)證登錄方式。App數(shù)量的分發(fā)及下載量數(shù)量的龐大性，意味著短信驗(yàn)證碼自然會(huì)有著大量的市場(chǎng)需求。
今年2月，有消息稱，滴滴CEO程維在公司月度全員會(huì)上曾提及，滴滴在2018年光短信費(fèi)用一項(xiàng)就花了接近9億元。
業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于企業(yè)而言，短信作為服務(wù)準(zhǔn)確觸達(dá)和營(yíng)銷活動(dòng)及時(shí)通知的重要手段，是平臺(tái)企業(yè)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其在注重安全和及時(shí)性的出行服務(wù)上，短信可以確保在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)狀況下都能通知到司乘雙方。因此，短信的成本投入，成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以避免的硬性成本。