每逢佳節(jié)，很多公司都會(huì)給自己的客戶發(fā)送祝福短信，是一種問(wèn)候的方式，也是常見(jiàn)的品牌推廣方式，其效果也比較顯著，但運(yùn)用不恰當(dāng)，也會(huì)適得其反，讓用戶產(chǎn)生反感心理，造成不必要的損失，所以說(shuō)技巧是非常重要的。

1信息明確

短信內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，短信內(nèi)容都是字符不多，所以主題要突出，用戶從打開(kāi)短信到關(guān)閉短信幾秒時(shí)間內(nèi)，就明白該短信的重點(diǎn)，因此內(nèi)容信息需要明確表達(dá)自己的意圖。

2確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)出

檢查短信內(nèi)容是否有錯(cuò)別字，錯(cuò)別符號(hào)，檢查包括發(fā)送測(cè)試和內(nèi)容核對(duì)，測(cè)試發(fā)送到達(dá)率，比如先發(fā)送一條至自己手機(jī)，查看通道是否順暢。其次認(rèn)真核對(duì)發(fā)送內(nèi)容有無(wú)錯(cuò)別字，語(yǔ)句是否通順，表達(dá)是否清楚。

3優(yōu)化用戶

短信營(yíng)銷是精準(zhǔn)營(yíng)銷，倘若新老客戶每次接收的內(nèi)容都一樣，也不能被稱為精準(zhǔn)營(yíng)銷，新老客戶還需按年齡、愛(ài)好、性別等進(jìn)行多層次分類營(yíng)銷。

4發(fā)送頻率合適

群發(fā)短信是為了營(yíng)銷效果優(yōu)化，千萬(wàn)別給客戶發(fā)送過(guò)多的短信。不能打擾到客戶，那樣的話就適得其反了。不要頻發(fā)發(fā)送。

5.選擇合適的時(shí)間

比如說(shuō)上午上班時(shí)間或者下午上班時(shí)間，千萬(wàn)不要選擇在晚上，很有可能會(huì)影響到客戶的休息，也不要選擇在中午，那樣會(huì)打擾到客戶的日常。也勢(shì)必造成適得其反的效果。所以一定要避免。

6內(nèi)容的選擇

為短信內(nèi)容添加一些有意思東西，比單純的廣告更能吸引用戶眼球。比如，新的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，幽默笑話等。讓辛苦工作中的客戶突然眼前一亮，心曠神怡。

雖然看似簡(jiǎn)單的短信問(wèn)候，但是一定要避免很多不恰當(dāng)?shù)牡胤剑悦鈱?duì)客戶或者短信接收者造成干擾。